FAQ et Diagnostic
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288 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 3Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 4J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 5L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 7Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 8J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 9J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 10Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 11Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 12Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 13L'état de l'imprimante est hors connexion ou en pause.
- 14Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 15Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 16Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 17Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 18Sous Windows 98/ Me/ 2000/ XP ou Windows NT 4.0. en essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
- 19J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 20Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 21Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 22Puis-je utiliser de l'encre tiers pour remplir les cartouches d'encre ?
- 23Comment puis-je initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 24Procédures pré-requises (Linux)
- 25Quel type d'adaptateur Média puis-je utiliser ?
- 26J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 27Puis-je imprimer en utilisant la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides ?
- 28Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 29Sur cette machine, puis-je réduire la taille des fax reçus ?
- 30Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 31Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 32Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 33L'assistant d'installation ne trouve pas la machine Brother sur mon réseau lorsque j'installe les pilotes à partir du CD-ROM livré ou à l'aide du paquet "Pilotes & logiciels" téléchargé depuis de ce site. Que puis-je faire?
- 34Comment puis-je connaître la configuration actuelle du réseau?
- 35Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 36J'utilise ControlCenter3. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?
- 37Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 38J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 39Puis-je toujours recevoir des fax ou des appels si mon produit est éteint ?
- 40Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 41Pourquoi le message "Pas de fichier" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 42J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 43Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installeur PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 44Où est le port USB sur la machine ? Je ne parviens pas à le trouver à l'arrière de la machine ?
- 45Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 46Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 47Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 48Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 49La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration.
- 50Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)