FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai mis à jour mon ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon ordinateur.
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 4J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 5Vérif. connexion
- 6Papier ondulé (instructions vidéo disponibles)
- 7Plissements ou froissures
- 8Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur (CC4-121-xxxxxxxx) apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur ma machine Brother.
- 9Les impressions sont gondolées ou écornées.
- 10REMPLACEZ LE TAMBOUR
- 11Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 12Impression de travers
- 13L'état de l'imprimante est hors connexion ou en pause.
- 14Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "Fin de Vie Toner" / "Remplacer Toner" / "Toner Epuisé" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 15Bourrage Bac 1
- 16Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 17Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 18Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 19Alimentation manuelle
- 20Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 21Réinitialisation des paramètres réseau aux réglages par défaut (instructions vidéo disponibles)
- 22Remplacer toner
- 23Je ne parviens pas à me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du plug-in de service d'impression Brother (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 24Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch® ou iPad ?
- 25Bourrage arr.
- 26Lorsque j'essaie de lancer ControlCenter4, l'application ne s'ouvre pas ou ouvre seulement une fenêtre partielle ou vide sans options de numérisation.
- 27Papier ondulé
- 28Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 29Bourrage Duplex
- 30Bourrage Interne
- 31Lignes blanches le long de la page
- 32Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Android™.
- 33Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 34Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 35Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 36Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 37Pourquoi en numérisation le format Legal n'est pas une option sur mon ordinateur avec Windows XP en utilisant le pilote WIA?
- 38Vérif. document
- 39Lignes au travers de la page
- 40Lignes noires le long de la page.
- 41Enregistrer les numéros sur mon appareil Brother pour faciliter la numérotation à partir du panneau de commande.
- 42Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon périphérique mobile Android™.
- 43Traces de toner
- 44Lignes blanches en travers de la page
- 45Fond gris
- 46Impression fontôme
- 47Tâches blanches
- 48Impression de page toute noire
- 49Procédures pré-requises (Linux)
- 50Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)