FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 7L'état de l'imprimante est Hors Connexion ou En Pause.
- 8Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 9Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 10Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel ?
- 11Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 12J'ai remplacé le tambour mais l'appareil continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche", "Tamb. presq. fin" ou "Arrêt tambour".
- 13Comment puis-je nettoyer des taches blanches ou noirs sur les documents imprimés?
- 14Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 15Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 16Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 17J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 18Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 19Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 20Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 21Procédures pré-requises (Linux)
- 22Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 23Je ne peux pas envoyer un fax avec PC-FAX (Windows 10)
- 24Vérifier le type de pilote pour imprimante qui s'est installé lorsque vous aviez connecté la machine avec un câble USB/Parallèle.
- 25Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 26ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 27Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 28Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
- 29Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 30Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 31Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 32Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 33Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 34J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 35Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)
- 36Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 37Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 38Quels sont les types de papier recommandés?
- 39Je ne peux pas trouver le carnet d'adresse dans les paramètes fax ou dans la section Fax du navigateur web ou avec le programme de configuration à distance.
- 40Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 41Lorsque je démarre l'application de Configuration à Distance (Remote Setup), on me demande un mot de passe. Quel mot de passe dois-je entrer?
- 42Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista ?
- 43Comment puis-je transmettre un fax à un autre appareil de fax lorsque mon appareil a un problème mécanique?
- 44Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 45Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 46Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 47Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité, et j'ai déjà le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" qui s'affiche sur la machine ou la LED de Toner est allumée ou clignote.
- 48Configurer une page de garde pour PC-FAX.
- 49Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 50Lorsque j'envoie un fax, une erreur "Pas enregistré" s'affiche. Que puis-je faire?