FAQ et Diagnostic
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- 1Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire?
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Comment puis-je charger du papier ?
- 4Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 6Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 7Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 8Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 9Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 10Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 11Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel ?
- 12Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 13Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 14Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 15Procédures pré-requises (Linux)
- 16Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 17Comment puis-je savoir quel coté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 18L'état de l'imprimante est Hors Connexion ou En Pause.
- 19Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 20J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 21J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 22Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 23ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 24Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 25Je ne parviens pas à modifier les yeux rouges. Pourquoi?
- 26Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 27Combien de fois ma machine Brother recompose un numéro occupé?
- 28Puis-je imprimer un rapport qui montre tous mes contacts enregistrés comme numéros abrégés et tous mes groupes?
- 29Puis-je imprimer en utilisant la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides ?
- 30Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que j'utilise rarement voire jamais l'impression couleur ?
- 31Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 32Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
- 33Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 34Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 35Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 36Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 37Pourquoi le message "Pas de fichier" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 38Puis-je configurer ma machine Brother pour qu'elle envoie les fax entrants vers un autre numéro ?
- 39J'ai installé Macromedia Flash Player 8, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 40Puis-je utiliser de l'encre tiers pour remplir les cartouches d'encre ?
- 41L'assistant d'installation ne trouve pas la machine Brother sur mon réseau lorsque j'installe les pilotes à partir du CD-ROM livré ou à l'aide du paquet "Pilotes & logiciels" téléchargé depuis de ce site. Que puis-je faire?
- 42Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 43Pourquoi l'appareil ne répond-il pas lors d'un appel entrant?
- 44Comment puis-je confirmer qu'un fax a été envoyé correctement ?
- 45Sur cette machine, puis-je réduire la taille des fax reçus ?
- 46Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 47À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 48Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide ?
- 49Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 50Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)