FAQ et Diagnostic
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272 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 3J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 4J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 5Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 6Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 7J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 8Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 9L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 10J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 11Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 12Sous Windows 98/ Me/ 2000/ XP ou Windows NT 4.0. en essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
- 13Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 14Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 15Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 16Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 17Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 18J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 19Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 20Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 21J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 22Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 23Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 24Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 25J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 26J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 27À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 28Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 29Procédures pré-requises (Linux)
- 30J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du driver. Que puis-je faire ?
- 31Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 32J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 33J'utilise Mac OS® X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 34En numérisant vers un OCR depuis Brother Control Center 2.0, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire ?
- 35Le bord du papier glacé est taché.
- 36Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir installé toutes les cartouches d'encre?
- 37Quel type d'adaptateur Média puis-je utiliser ?
- 38Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 39Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 40J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD indique toujours "Quasi vide".
- 41Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 42Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 43L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 44J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 45J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 46Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 47Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ?
- 48Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 49ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 50J'utilise ControlCenter3. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?