FAQ et Diagnostic
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184 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 3L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problemes. Que puis-je faire pour resoudre ces problemes ?
- 4"Impression en cours" est fixé sur l'écran de ma machine Brother. Comment puis-je l'effacer?
- 5Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 7J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 8J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 9Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 10Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 11Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 12Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 13Procédures pré-requises (Linux)
- 14J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 15Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide ?
- 16Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 17J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 18Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ?
- 19Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 20Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 21Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 22J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ?
- 23Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé ?
- 24Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 25J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 26J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 27Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 28Puis-je imprimer en utilisant la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides ?
- 29Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite du CD-ROM, le message d'erreur INST32 apparait comme ci-dessous et l'installation ne peut avoir lieu. Que faire ?
- 30Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 31Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 32J'utilise Mac OS® X et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. Que puis-je faire?.
- 33Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 34Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 35Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 36J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 37Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente se bloque.
- 38Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 39Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 40J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 41Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 42Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ?
- 43Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 44Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint?
- 45J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 46L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 47Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 48J'utilise Windows 2000 ou Windows XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 49J'utilise un ordinateur Macintosh®. A quoi sert l'option de pré-numérisation ?
- 50Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)