FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 3Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire?
- 4Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
- 5Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 6Comment procéder pour charger le papier glacé 10 x 15 dans ma machine?
- 7Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 8Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 9Comment puis-je savoir quel coté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 10Puis-je continuer de recevoir des fax lorsque la machine est éteinte?
- 11Procédures pré-requises (Linux)
- 12Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 13Comment puis-je imprimer des enveloppes ?
- 14Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 15Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 16Pourquoi l'appareil ne répond-il pas lors d'un appel entrant?
- 17Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 18Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et du haut-parleur sur ma machine Brother?
- 19Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 20Qu'est ce qu'une Sonnerie Distinctive ou Pseudo Sonnerie et comment puis-je la programmer ?
- 21J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numériser ?
- 22L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 23Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 24J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ?
- 25J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 26Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 27Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 28Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 29Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 30J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 31Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 32Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 33Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center3, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ?
- 34Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 35L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 36Pourquoi les cartouches d'encre sont-elles hors d'usage même si je n'utilise jamais ou rarement l'impression couleur ?
- 37Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 38ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 39Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 40Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 41Le bord du papier glacé est taché.
- 42Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 43Combien de fois ma machine Brother recompose un numéro occupé?
- 44J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 45J'ai installé Macromedia Flash Player 8, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 46Puis-je utiliser de l'encre tiers pour remplir les cartouches d'encre ?
- 47Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 48Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
- 49Sur cette machine, puis-je réduire la taille des fax reçus ?
- 50Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?