FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 4Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 5Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 6Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 7Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
- 8Comment puis-je savoir quel coté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 9Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire?
- 10Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 11Procédures pré-requises (Linux)
- 12Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 13Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 14Comment procéder pour charger le papier glacé 10 x 15 dans ma machine?
- 15Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 16Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 17Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 18Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et du haut-parleur sur ma machine Brother?
- 19J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ?
- 20Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 21J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numériser ?
- 22ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 23J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 24Puis-je utiliser de l'encre tiers pour remplir les cartouches d'encre ?
- 25Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 26J'ai remplacé ma cartouche d'encre, mais l'écran LCD affiche toujours "encre vide". Que puis-je faire ?
- 27Puis-je continuer de recevoir des fax lorsque la machine est éteinte?
- 28Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 29Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 30Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 31Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 32J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 33Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 34Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 35Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 36Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 37L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 38Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 39J'ai installé Macromedia Flash Player 8, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 40Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
- 41Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 42Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 43Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 44Le bord du papier glacé est taché.
- 45Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 46Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installeur PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 47J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 48Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide ?
- 49Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 50Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)