FAQ et Diagnostic
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268 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 4Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 5Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 6Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 7J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 8Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 9J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 10Sous Windows 98/ Me/ 2000/ XP ou Windows NT 4.0. en essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
- 11J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 12Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 13Procédures pré-requises (Linux)
- 14Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 15J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 16J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 17Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 18J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 19Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 20L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 21Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 22Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 23L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 24Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 25Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 26Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 27Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 28Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 29Pourquoi je ne peux pas imprimer lorsque une cartouche est vide?
- 30Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 31Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 32Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 33J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 34Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 35Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 36Je ne peux pas installer ou désinstaller le driver quand une carte compact flash, smart média, memory stick ou SD est présente dans le lecteur de carte. Qu'est-ce que je peux faire?
- 37Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 38Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 39Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 40Comment puis-je imprimer sur des enveloppes?
- 41ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 42Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 43Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 44Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 45J'utilise ControlCenter3. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?
- 46Puis-je imprimer en utilisant la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides ?
- 47J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ?
- 48Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ?
- 49J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 50Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?