FAQ et Diagnostic
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- 123/05/2024Comment désinstaller le pilote imprimante?
- 222/05/2024Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac
- 321/05/2024Quelle application mobile iOS puis-je utiliser?
- 417/05/2024Quelle application mobile Android™ puis-je utiliser?
- 516/05/2024Configuration sans fil : Connectez votre imprimante à votre ordinateur.
- 616/05/2024Comment connecter l'imprimante à mon ordinateur via un réseau local filaire (Ethernet) ? (Pour Mac)
- 716/05/2024Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes
- 816/05/2024Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé à partir du site Web d'assistance Brother (pour Windows)
- 919/03/2024Lorsque j'ouvre un fichier CSV dans P-touch Editor, certains caractères sont brouillés. (P-touch Editor 5.x)
- 1006/11/2023L'impression n'est pas possible. (Connexion USB)
- 1106/11/2023Comment installer/changer le rouleau d'étiquettes ?
- 1206/11/2023Comment connecter l'imprimante à mon ordinateur avec un câble USB?
- 1306/11/2023J'ai connecté plusieurs imprimantes du même modèle à un seul ordinateur, mais je ne peux imprimer qu'à partir de l'une d'entre elles.
- 1406/11/2023Que signifient les témoins lumineux ?
- 1506/11/2023Comment utiliser des données Excel pour imprimer des étiquettes (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 1606/11/2023Quand j'essaie d'imprimer une étiquette, elle sort vierge. (Pour macOS10.15 ou antérieur )
- 1706/11/2023Comment créer une étiquette contenant un code-barres/QR ? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 1801/11/2023Je ne peux pas sélectionner mon imprimante dans P-touch Editor. (Pour MacOS 10.13 ou version ultérieure)
- 1901/11/2023Où puis-je télécharger la dernière version de l'éditeur P-touch pour Mac ?
- 2001/11/2023Où puis-je trouver le numéro de série de mon imprimante Brother?
- 2125/10/2023Comment transférer une étiquette ou un modèle?
- 2218/10/2023Comment imprimer une étiquette avec AirPrint (Pour Mac)
- 2306/10/2023La LED Wi-Fi verte est allumée mais l'imprimante ne peut pas communiquer avec d'autres périphériques à travers le réseau sans fil.
- 2426/10/2022Utilisation de la gestion sur le Web
- 2528/06/2022Bien que l'option « mise sous tension automatique » ou « mise sous tension lorsqu'elle est branchée » soit définie sur activé dans l'outil de configuration de l'imprimante, l'imprimante ne s'allume pas automatiquement.
- 2621/12/2021Je n'arrive pas à connecter mon imprimante à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 2721/12/2021Comment puis-je connecter l'imprimante à mon ordinateur en utilisant à la fois le mode Infrastructure et le mode Wi-Fi Direct?
- 2821/12/2021Comment désinstaller P-touch Editor (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 2926/10/2021P-touch Editor se ferme quand je l'ouvre sur mon Mac.
- 3026/10/2021Je ne peux pas connecter mon imprimante et imprimer via Bluetooth sous macOS 12.
- 3111/10/2021Transfer Express ne reconnait pas mon imprimante via USB sur mon ordinateur Windows 11
- 3205/10/2021"Aucun code à barres n'a été détecté dans le document" s'affiche sur l'écran de l'ordinateur lors de l'impression d'un code à barres à l'aide de la fonction Impression Rognée.
- 3305/10/2021Les lignes diagonales sont déformées.
- 3405/10/2021Quelle est la largeur maximale d'impression?
- 3505/10/2021Lorsque je charge un rouleau DK dans mon imprimante et que je l'allume, il alimente deux étiquettes au lieu d'une.
- 3605/10/2021Lorsque je charge un rouleau DK découpé dans mon imprimante et que je l'allume, il n'alimente pas les étiquettes.
- 3705/10/2021Pourquoi cette application me demande-t-elle d'autoriser l'accès à la « mémoire interne de l'appareil », à la « caméra » ou aux « Contacts » ?
- 3805/10/2021Les petits caractères ou les lignes fines sont imprimés de manière légère.
- 3905/10/2021Puis-je créer une étiquette avec heure et date ? iPrint&Label
- 4005/10/2021Puis-je modifier les paramètres du code-barres, comme la taille de la barocde ? iPrint&Label
- 4105/10/2021Puis-je modifier le protocole de code-barres dans les modèles ? iPrint&Label
- 4205/10/2021Comment puis-je modifier le réglage « mm » et « pouces » ? (P-touch Editor Lite LAN)
- 4305/10/2021Comment créer une étiquette mixte à 1 ou 2 lignes contenant un symbole ? (P-touch Editor Lite LAN)
- 4405/10/2021Le message « cassette non installée » s'affiche sur l'écran du moniteur d'impression. Que puis-je faire?
- 4531/08/2021Le code-barres d'un fichier PDF imprimé ne peut pas être lu.
- 4631/08/2021Lorsque j'essaie d'imprimer via Bluetooth sous Windows 7 après avoir installé le pilote d'imprimante, le message d'erreur suivant s'affiche : « le logiciel du pilote de périphérique n'a pas été installé correctement ».
- 4726/08/2021Le bouton [Transfert] n'apparaît pas dans P-touch Transfer Manager. (Le bouton [Enregistrer fichier transfert] reste affiché)
- 4826/08/2021Comment passer en Mode de Stockage de Masse?
- 4925/08/2021La longueur de bande continue est d'environ 100 mm quels que soient les paramètres du modèle de bande OpenOffice. (Linux)
- 5025/08/2021Lorsque je connecte l'imprimante à mon ordinateur via Bluetooth® et que j'imprime plusieurs feuilles, l'imprimante s'arrête au milieu de l'impression.