FAQ et Diagnostic
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- 1Lors de l'impression avec AirPrint, le format de rouleau chargé dans l'imprimante ne correspond pas au format affiché sur l'écran de sélection du format de papier.
- 2Comment transférer une étiquette ou un modèle?
- 3Où puis-je télécharger la dernière version de l'éditeur P-touch pour Mac ?
- 4Transfer Express ne reconnait pas mon imprimante via USB sur mon ordinateur Windows 11
- 5Quel est l'ID utilisateur et le mot de passe par défaut de l'appareil pour BRAdmin Light ou Professional?
- 6Comment utiliser des données Excel pour imprimer des étiquettes (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 7Où puis-je trouver le numéro de série de mon imprimante Brother?
- 8Quelle application mobile Android™ puis-je utiliser?
- 9Bien que l'option « mise sous tension automatique » ou « mise sous tension lorsqu'elle est branchée » soit définie sur activé dans l'outil de configuration de l'imprimante, l'imprimante ne s'allume pas automatiquement.
- 10Comment imprimer une étiquette avec AirPrint (Pour Mac)
- 11Quelles imprimantes d'étiquette sont compatibles avec iPrint&Label? (iPrint&Label)
- 12Comment sélectionner que certaines données (cellules) dans une colonne d'un tableau Excel? Je ne veux pas insérer toutes les données dans l'étiquette. (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 13"Aucun code à barres n'a été détecté dans le document" s'affiche sur l'écran de l'ordinateur lors de l'impression d'un code à barres à l'aide de la fonction Impression Rognée.
- 14Quelle application mobile iOS puis-je utiliser?
- 15Je ne peux pas utiliser certains boutons ou fonctions dans P-touch Editor ou dans le pilote imprimante. (Pour macOS 10.15.x)
- 16La LED Wi-Fi verte est allumée mais l'imprimante ne peut pas communiquer avec d'autres périphériques à travers le réseau sans fil.
- 17Comment installer/changer le rouleau d'étiquettes ?
- 18Je ne peux pas sélectionner mon imprimante dans P-touch Editor. (Pour MacOS 10.13 ou version ultérieure)
- 19Je ne peux pas imprimer et mon imprimante est identifiée comme un périphérique inconnu.
- 20Comment connecter l'imprimante à mon appareil mobile par Bluetooth®?
- 21Je ne peux pas connecter mon imprimante et imprimer via Bluetooth sous macOS 12.
- 22Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 23Comment désinstaller le pilote imprimante?
- 24Lorsque j'essaie d'imprimer via Bluetooth sous Windows 7 après avoir installé le pilote d'imprimante, le message d'erreur suivant s'affiche : « le logiciel du pilote de périphérique n'a pas été installé correctement ».
- 25La qualité d'impression n'est pas bonne lorsque j'imprime sur des étiquettes étroites. (iPrint&Label)
- 26Est-ce que tous les rouleaux DK sont compatibles avec iPrint&Label? (iPrint&Label)
- 27Je n'arrive pas à connecter mon imprimante à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 28Lorsque j'imprime avec le câble USB, l'imprimante fait des pauses répétitives puis continue d'imprimer. (Pour Windows®)
- 29Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé à partir du site Web d'assistance Brother (pour Windows)
- 30Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer: "Erreur de communication Erreur ne peut pas communiquer avec le périphérique". Comment corriger ce problème? (iPrint&Label)
- 31Où puis-je télécharger l'application Brother iPrint&Label? (iPrint&Label)
- 32Les paramètres papier spécifiés à partir de l'ordinateur serveur ne sont pas reflétés sur l'ordinateur client.
- 33Comment transférer des modèles avec P-touch Transfer Express?
- 34L'impression n'est pas possible. (Connexion USB)
- 35Lorsque j'ouvre un fichier CSV dans P-touch Editor, certains caractères sont brouillés. (P-touch Editor 5.x)
- 36Comment imprimer en mode sans fil après avoir installé le pilote imprimante? (Mac)
- 37J'ai créé un modèle à l'aide de P-touch Editor et je l'ai transféré sur mon imprimante. Mais le résultat de l'impression est différent de ce que je vois sur l'écran P-touch Editor.
- 38Le Printer Setting Tool apparaît en Japonais. Que puis-je faire? (Pour les utilisateurs de Mac)
- 39Utiliser le Printer Setting Tool (Pour Mac)
- 40Installer le logiciel
- 41Comment connecter mon imprimante au réseau sans fil?
- 42Comment insérer une nouvelle image sur chaque étiquette lorsque j'utilise une liste de base de données? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 43Puis-je utiliser iPrint&Label avec des imprimantes d'autres fournisseurs? (iPrint&Label)
- 44Puis-je utiliser l'app avec mon iPad? (iPrint&Label)
- 45Les données créées dans d'autres applications sont-elles compatibles avec P-touch Editor 5.x et ces données peuvent-elles être modifiées? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 46Comment initialiser les paramètres réseau?
- 47Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac
- 48Quand j'essaie d'imprimer une étiquette, elle sort vierge. (Pour macOS10.15 ou antérieur )
- 49Mon étiquette s'imprime en mode mirroir. Comment activer/désactiver l'option Impression Miroir? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 50Comment ajouter du texte de Microsoft® Excel sur une liste étiquettes? (P-touch Editor 5.x pour Windows)