FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon ordinateur.
- 2Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 3Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 4Je viens de remplacer la cartouche de toner et l'écran LCD continue d'afficher le message "Toner bas" ou "Remplacer Toner".
- 5Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 6Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 7Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 8Détection impossible
- 9Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 10Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 11Niveau d'encre bas ou préparation d'une nouvelle cartouche de toner
- 12Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 13Lorsque le bac sélectionné est vide, l’appareil Brother continue d'imprimer selon le format et le type de papier d’un autre bac.
- 14Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 15Pas de toner
- 16Erreur format DXSpécifier le papier correct puis appuyer sur Go.
- 17Tambour !
- 18Extrémité du tambour bientôt
- 19Installer le bac à papier inférieur optionnel
- 20Ajoutez votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 21Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Ubuntu 20.04 ou supérieur ou sur son dérivé (Linux)
- 22Toner ou cartouche de toner incorrects
- 23Utiliser le Service d'Impression Mopria® avec mon appareil Brother
- 24Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 25Ma machine Brother n'est pas trouvée sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 26Vérifier le type de pilote pour imprimante qui s'est installé lorsque vous aviez connecté la machine avec un câble USB/Parallèle.
- 27Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 28Autodiagnostic
- 29R-V désactivé
- 30Mémoire saturée
- 31Taches de toner
- 32Lignes en travers de la page
- 33Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 34Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 35Je ne peux pas imprimer avec ma machine Brother sur un réseau cablé (Windows/MacOS)
- 36Erreur du type de support ou erreur de support
- 37Impression impossible ##
- 38Mauvaise fixation
- 39Quel est le papier recommandé?
- 40Lorsque j'accède à la Gestion à partir du Web via HTTPS, je reçois un avertissement de sécurité indiquant que la connexion n'est pas privée ou que le site n'est pas sécurisé.
- 41Je ne peux pas connecter mon appareil à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 42Puis-je envoyer un travail d'impression à plusieurs adresses électroniques d'appareils en utilisant l'impression par courrier électronique?
- 43Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 44Ma machine Brother ne s'allume pas.
- 45Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 46L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)
- 47Contrôler la version du firmware.
- 48Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 49Quel est le mot de passe par défaut pour BRAdmin ou pour la Gestion depuis le Web?
- 50Désinstaller les pilotes et logiciels Brother (Pour Windows)