FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 105/07/2024Je ne parviens pas à me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du plug-in de service d'impression Brother (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 205/07/2024Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil (Windows/macOS)
- 324/06/2024Niveau d'encre bas ou préparation d'une nouvelle cartouche de toner
- 424/06/2024Extrémité du tambour bientôt
- 528/05/2024Connecter un ordinateur Brother à un réseau sans fil (Wi-Fi) à l'aide de l'application Brother Mobile Connect
- 628/05/2024Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 715/01/2024Réinitialiser le compteur du tambour *
- 815/01/2024Accéder à Gestion à partir du Web *
- 915/01/2024Imprimer le rapport WLAN *
- 1015/01/2024Du papier est coincé à l’intérieur du bac à papier *
- 1115/01/2024Nettoyer le fil corona *
- 1215/01/2024Remplacer l’unité tambour *
- 1315/01/2024Réinitialiser les réglages par défaut des paramètres réseau *
- 1415/01/2024Remplacer la cartouche de toner *
- 1515/01/2024Imprimer le rapport de configuration réseau *
- 1615/01/2024Nettoyer l’unité tambour *
- 1715/01/2024Du papier est coincé au niveau du bac recto verso *
- 1815/01/2024Papier coincé à l'arrière de l'appareil *
- 1915/01/2024Du papier est coincé à l’intérieur de l’appareil *
- 2023/11/2023Autodiagnostic
- 2123/11/2023Toner terminé
- 2209/11/2023Toner ou cartouche de toner incorrects
- 2309/11/2023Alimentation manuelle
- 2423/10/2023Erreur de support
- 2523/10/2023Détection impossible
- 2623/10/2023Je viens de remplacer la cartouche de toner et l'écran LCD continue d'afficher le message "Toner bas" ou "Remplacer Toner".
- 2723/10/2023Lignes noires le long de la page
- 2806/10/2023Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 2907/08/2023Taches de toner
- 3007/08/2023Lignes en travers de la page
- 3107/08/2023Tambour !
- 3226/05/2023Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 3326/05/2023"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor. (Windows)
- 3422/05/2023Désinstaller les pilotes et logiciels Brother (Pour Windows)
- 3528/03/2023Mémoire saturée
- 3624/03/2023Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 3715/03/2023Impression impossible ##
- 3820/06/2022J'ai mis à jour mon ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon ordinateur.
- 3931/05/2022Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 4023/12/2021Je ne peux pas connecter mon appareil à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 4126/10/2021J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 4226/10/2021Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 4307/07/2021Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure.
- 4407/07/2021Ajoutez votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 4509/06/2021Lorsque j'accède à la Gestion à partir du Web via HTTPS, je reçois un avertissement de sécurité indiquant que la connexion n'est pas privée ou que le site n'est pas sécurisé.
- 4609/06/2021Un avertissement de sécurité apparaît lors de l'accès à la Gestion à partir du Web via HTTPS.
- 4709/06/2021Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 4809/06/2021Puis-je envoyer un travail d'impression à plusieurs adresses électroniques d'appareils en utilisant l'impression par courrier électronique?
- 4909/06/2021Je ne peux pas imprimer avec ma machine Brother sur un réseau cablé (Windows/MacOS)
- 5009/06/2021Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)