FAQ et Diagnostic
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- 1Je souhaite changer les paramètres du bac papier et de format papier. Comment changer ces paramètres ?
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 4Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 6Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 7Comment procéder pour initialiser la machine aux paramètres d'usine?
- 8L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 9L'imprimante ne peut pas imprimer et le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'écriture sur LPT1 (ou BRUSB)" s'affiche sur mon PC. Que dois-je faire?
- 10L'imprimante ne peut imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE s'imprime.
- 11Quel est le mot de passe pour le serveur d'imprimante lorsque la machine est connectée au réseau? Quel est le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'accèss depuis le navigateur web?
- 12J'ai utilisé le logiciel Java RPC pour changer les paramètres de mon imprimante. Existe t-il un moyen de sauvegarder les paramètres d'une imprimante et de les envoyer aux autres imprimantes ?
- 13Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 14Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 15Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 16J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 17Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 18À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 19Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 20Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 21Le papier est de travers lors de l'impression.
- 22Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 23Quelle est la surface imprimable par page ?
- 24Comment puis-je changer le mot de passe du serveur d'impression ?
- 25Comment procéder pour imprimer une page de configuration réseau?
- 26Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 27Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 28J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 29Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 30Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 31Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 32Quel type de câble USB puis-je utiliser?
- 33Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 34Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 35Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 36Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 37Les impressions (enveloppes) ont des plis.
- 38Comment puis-je installer le bac optionnel ? - Pour l'Europe et l'Asie / l'Océanie
- 39Comment puis-je désactiver le protocole APIPA ?
- 40Quel est le type de papier recommandé ?
- 41Comment imprimer des deux côtés de la feuille papier ?
- 42Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 43Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 44Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 45Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 46Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 47Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 48Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 49Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 50Comment procéder pour changer l'adresse IP à l'aide des commandes ARP et PING?