FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Comment procéder pour initialiser la machine aux paramètres d'usine?
- 3L'imprimante ne peut imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE s'imprime.
- 4J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 5Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 6Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 7Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 8L'imprimante ne peut pas imprimer et le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'écriture sur LPT1 (ou BRUSB)" s'affiche sur mon PC. Que dois-je faire?
- 9Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 10Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 11Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 12Le papier est de travers lors de l'impression.
- 13Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 14Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 15Utiliser la commande PING pour résoudre les problèmes.
- 16J'ai une imprimante Brother série HL-5000. Pour conserver une qualité d'impression optimale, y a-t-il des pièces que je dois entretenir?
- 17J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 18Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 19Je rencontre des problèmes en utilisant les pilotes Brother dans un environnement Windows Server 2003. Je ne peux pas imprimer ou scanner. Que dois-je faire ?
- 20Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 21Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 22Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 23Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 24Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 25Qu'est ce qu'un Contrôleur d'Etat et comment peut-on l'activer?
- 26Les impressions sont courbées ou ondulées.
- 27Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 28Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 29Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 30Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente se bloque.
- 31Je souhaite changer les paramètres du bac papier et de format papier. Comment changer ces paramètres ?
- 32Comment puis-je installer le bac optionnel ? - Pour l'Europe et l'Asie / l'Océanie
- 33À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 34Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 35Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 36Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 37Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 38J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 39J'ai utilisé le logiciel Java RPC pour changer les paramètres de mon imprimante. Existe t-il un moyen de sauvegarder les paramètres d'une imprimante et de les envoyer aux autres imprimantes ?
- 40L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
- 41Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 42Les impressions (enveloppes) ont des plis.
- 43Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 44Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 45Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 46Comment puis-je changer le mot de passe du serveur d'impression ?
- 47Comment installer de la mémoire additionnelle ?
- 48Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 49L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 50Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.