FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 3Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 4J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 5Comment procéder pour initialiser la machine aux paramètres d'usine?
- 6L'imprimante ne peut pas imprimer et le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'écriture sur LPT1 (ou BRUSB)" s'affiche sur mon PC. Que dois-je faire?
- 7Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 8Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 9L'imprimante ne peut imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE s'imprime.
- 10Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 11Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 12J'ai utilisé le logiciel Java RPC pour changer les paramètres de mon imprimante. Existe t-il un moyen de sauvegarder les paramètres d'une imprimante et de les envoyer aux autres imprimantes ?
- 13Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 14Comment imprimer sur les deux côtés du papier?
- 15Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 16Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 17Les impressions (enveloppes) ont des plis.
- 18Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 19Qu'est ce qu'un Contrôleur d'Etat et comment peut-on l'activer?
- 20Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 21Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 22Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 23Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 24L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
- 25Comment procéder pour imprimer une page test?
- 26Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 27Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 28Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 29Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 30Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente se bloque.
- 31Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 32Je souhaite changer les paramètres du bac papier et de format papier. Comment changer ces paramètres ?
- 33Comment puis-je installer le bac optionnel ? - Pour l'Europe et l'Asie / l'Océanie
- 34Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 35L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 36Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 37Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 38J'ai une imprimante Brother série HL-5000. Pour conserver une qualité d'impression optimale, y a-t-il des pièces que je dois entretenir?
- 39Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 40J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 41Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 42Je rencontre des problèmes en utilisant les pilotes Brother dans un environnement Windows Server 2003. Je ne peux pas imprimer ou scanner. Que dois-je faire ?
- 43Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 44Les impressions sont courbées ou ondulées.
- 45Que signifient UPnP et SSDP?
- 46Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 47Quel est le type de papier recommandé ?
- 48Comment installer de la mémoire additionnelle ?
- 49Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 50Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)