FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 3L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 4L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur "PRINT OVERRUN / SURCHARGE IMPRESSION" est imprimé.
- 5Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 6L'imprimante ne peut imprimer toutes les pages du document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE est imprimé.
- 7Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 8Comment puis-je activer/désactiver le mode d'économie de toner?
- 9Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 10Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 11Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 12Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 13Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 14Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 15Quel type de papier puis je utiliser ?
- 16Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 17Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 18Le papier est de travers lors de l'impression.
- 19L'imprimante n'imprime pas les documents attendus ou imprime des symbôles.
- 20Où se trouve l'option de configuration du Duplex Manuel dans le pilote d'impression pour Mac OS X 10.3 ou une version ultérieure ?
- 21Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 22Les impressions sont courbées ou pliées.
- 23Les lettres imprimées sont inclinées, mal positionnées.
- 24J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 25Le message "Nettoyer fil corona" continue d'apparaître sur l'écran de l'ordinateur bien que j'ai nettoyé le fil corona de l'unité tambour.
- 26J'utilise Windows XP. Lorsque j'installe le pilote d'impression à partir du CD-ROM, un message d'erreur apparaît indiquant que le fichier bh21xx.pdd ne peut pas être trouvé. Que dois-je faire?
- 27Les documents que j'imprime depuis mon ordinateur sont courbés lorsqu'ils sortent de l'imprimante la machine Brother. Que puis je faire ?
- 28Les impressions sont froissées et plissées.
- 29Quelles sont les capacités prévues pour les consommables?
- 30À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 31Quel papier est recommandé ?
- 32Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 33Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 34Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 35Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 36Vérifier le type de pilote pour imprimante qui s'est installé lorsque vous aviez connecté la machine avec un câble USB/Parallèle.
- 37Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour émulation PCL
- 38Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 39Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité, et j'ai déjà le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" qui s'affiche sur la machine ou la LED de Toner est allumée ou clignote.
- 40J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 41J'utilise Windows. Lorsque j'imprime un document, la page imprimée est blanche. Que puis-je faire?
- 42Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 43Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 44Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 45Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 46Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 47Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 48Les témoins du panneau de contrôle indiquent "Drum Error". Bien que j'ai néttoyé le fil corona, le message d'erreur ne s'éfface pas. Que puis-je faire?
- 49Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 50Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.