FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 2Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 5L'imprimante ne peut imprimer toutes les pages du document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE est imprimé.
- 6Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 7Où se trouve l'option de configuration du Duplex Manuel dans le pilote d'impression pour Mac OS X 10.3 ou une version ultérieure ?
- 8Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour émulation PCL
- 9L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur "PRINT OVERRUN / SURCHARGE IMPRESSION" est imprimé.
- 10Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 11Quelles sont les capacités prévues pour les consommables?
- 12J'utilise Windows XP. Lorsque j'installe le pilote d'impression à partir du CD-ROM, un message d'erreur apparaît indiquant que le fichier bh21xx.pdd ne peut pas être trouvé. Que dois-je faire?
- 13Les documents que j'imprime depuis mon ordinateur sont courbés lorsqu'ils sortent de l'imprimante la machine Brother. Que puis je faire ?
- 14Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 15L'imprimante n'imprime pas les documents attendus ou imprime des symbôles.
- 16Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 17Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 18Quel papier est recommandé ?
- 19Le message "Nettoyer fil corona" continue d'apparaître sur l'écran de l'ordinateur bien que j'ai nettoyé le fil corona de l'unité tambour.
- 20Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 21Les lettres imprimées sont inclinées, mal positionnées.
- 22Vérifier le type de pilote pour imprimante qui s'est installé lorsque vous aviez connecté la machine avec un câble USB/Parallèle.
- 23Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 24Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 25Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité, et j'ai déjà le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" qui s'affiche sur la machine ou la LED de Toner est allumée ou clignote.
- 26Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 27Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 28Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 29Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 30Comment puis-je activer/désactiver le mode d'économie de toner?
- 31Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 32Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 33J'utilise Windows. Lorsque j'imprime un document, la page imprimée est blanche. Que puis-je faire?
- 34Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 35Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 36Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 37J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 38Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 39Les impressions sont courbées ou pliées.
- 40Les impressions sont froissées et plissées.
- 41Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 42Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 43J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 44Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 45Le papier est de travers lors de l'impression.
- 46Quel type de papier puis je utiliser ?
- 47Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 48Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 49Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 50Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)