FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 4Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 5L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur SURCHARGE IMP s'imprime.
- 6L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur MEM. PLEINE s'imprime.
- 7Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 8L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles.
- 9Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 10Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 11Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 12J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 13Installation des pilotes intégrés (built-in / pour Windows 8 et Windows 10)
- 14Le papier est de travers lors de l'impression.
- 15Quel est le rendement attendu des consommables ?
- 16Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 17Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Améliorer l'impression des gris’ activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 18Papier écorné ou gondolé.
- 19Comment dégager les feuilles de papier coincées?
- 20Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 21La LED Toner continue de s'allumer ou de clignoter ou le moniteur de statut continue d'indiquer "Fin vie toner" même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 22Le message d'erreur "Aucune réponse" apparait, lors de la mise à jour du firmware. Que dois-je faire ?
- 23Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 24Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 25L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 26Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 27Quel est le type de papier recommandé ?
- 28Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement.
- 29Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 30Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 31Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 32Comment puis-je activer/désactiver le mode Economie Toner ?
- 33Les lettres imprimées sont penchées et positionnées incorrectement.
- 34Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 35Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 36Quel type de papier utiliser ?
- 37Tirages froissés ou plissés.
- 38Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 39Quelle est la signification des témoins lumineux (LED)?
- 40Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 41Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 42Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 43Comment nettoyer l'intérieur de l'imprimante ?
- 44Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 45Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Windows)
- 46Le papier n'est pas alimenté à partir de la fente d'alimentation manuelle.
- 47Comment procéder pour remplacer le tambour?
- 48Remplacer la cartouche de toner.
- 49Taches blanches sur du texte ou des graphiques noirs, ou taches noires tous les 75 mm (3,0 po.).
- 50L'impression est pâle.