FAQ et Diagnostic
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162 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 3Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 4Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 5L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 6L'imprimante ne peut pas imprimer et le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'écriture sur LPT1 (ou BRUSB)" s'affiche sur mon PC. Que dois-je faire?
- 7L'imprimante n'imprime rien.
- 8Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 9Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 10Des bourrages de papier se produisent dans le bac à papier ou alors le papier ne peut pas être alimenté depuis le bac à papier.
- 11Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 12Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 13Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 14Les données sont envoyées du PC mais l'imprimante n'imprime pas. Cependant, la LED Data clignote. Que puis je faire ?
- 15La LED Drum reste allumée même après avoir remplacé l'ancienne unité tambour par une neuve. Que puis-je faire?
- 16L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
- 17Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 18Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 19Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 20Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 21Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 22Quels types d'étiquettes et de transparents puis je utiliser ?
- 23Quel type d'enveloppes dois je éviter ?
- 24Les caractères imprimés sont inclinés, positionnés incorrectement.
- 25Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 26Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 27Quel type de papier dois je éviter ?
- 28Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 29Comment procéder pour faire une initialisation aux paramètres d'usine?
- 30Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 31Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 32Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes?
- 33Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 34Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 35J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 36Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 37Le papier est de travers lors de l'impression.
- 38Quel type de câble USB dois-je utiliser?
- 39Je rencontre des problèmes en utilisant les pilotes Brother dans un environnement Windows Server 2003. Je ne peux pas imprimer ou scanner. Que dois-je faire ?
- 40Quel type de mémoire puis je utiliser ?
- 41Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 42Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 43Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 44Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 45Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 46Comment installer de la mémoire additionnelle ?
- 47Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 48Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 49Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 50Qu'est-ce qu'un driver générique?