FAQ et Diagnostic
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- 1L'imprimante ne peut pas imprimer et le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'écriture sur LPT1 (ou BRUSB)" s'affiche sur mon PC. Que dois-je faire?
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 4L'imprimante n'imprime rien.
- 5Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 6Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 7Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 8Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 9Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 10L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 11Les données sont envoyées du PC mais l'imprimante n'imprime pas. Cependant, la LED Data clignote. Que puis je faire ?
- 12Des bourrages de papier se produisent dans le bac à papier ou alors le papier ne peut pas être alimenté depuis le bac à papier.
- 13Les impressions sont courbées ou ondulées.
- 14Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 15Quel type de câble USB dois-je utiliser?
- 16Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente se bloque.
- 17Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 18Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 19Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 20Je rencontre des problèmes en utilisant les pilotes Brother dans un environnement Windows Server 2003. Je ne peux pas imprimer ou scanner. Que dois-je faire ?
- 21Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 22Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 23Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 24Le papier est de travers lors de l'impression.
- 25Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 26Les caractères imprimés sont inclinés, positionnés incorrectement.
- 27Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 28Quel type de papier dois je éviter ?
- 29Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 30Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 31Quels types d'étiquettes et de transparents puis je utiliser ?
- 32Quel type de papier puis-je utiliser ?
- 33Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 34Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 35Quel type d'enveloppes dois je éviter ?
- 36L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
- 37Comment procéder pour faire une initialisation aux paramètres d'usine?
- 38Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 39Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 40Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 41Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 42Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 43La LED Drum reste allumée même après avoir remplacé l'ancienne unité tambour par une neuve. Que puis-je faire?
- 44Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 45Installation des pilotes intégrés (built-in / pour Windows 8 et Windows 10)
- 46Où puis-je trouver un câble d'interface Parallèle ou USB ?
- 47Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?
- 48Ma machine Brother a des problèmes d'alimentation papier.
- 49Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 50Pourquoi toutes les Leds clignotent en intervalle avec la LED "Drum"?