FAQ et Diagnostic
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153 Résultats
- 1Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 4Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 6Puis-je utiliser de l'encre tiers pour remplir les cartouches d'encre ?
- 7Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 8Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 9Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 10Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 11Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les cartouches pour produire les échelles de gris?
- 12L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 13Puis-je imprimer en utilisant la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides ?
- 14J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ?
- 15J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 16L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 17Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 18Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 19Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 20Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 21Puis-je configurer ma machine Brother pour qu'elle envoie les fax entrants vers un autre numéro ?
- 22Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 23Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ?
- 24Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint?
- 25Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 26Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 27Le bord du papier glacé est taché.
- 28Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 29Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 30Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 31J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 32Où se trouve le port USB de la machine? Je ne parviens pas à le trouver à l'arrière de l'appareil.
- 33Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 34Après avoir remplacé la cartouche d'encre vide, l'écran LCD affiche toujours "Encre vide". Que faire?
- 35Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 36Comment être sûr que le fax a été envoyé correctement ?
- 37Puis je réduire le format d'un fax reçu sur ce produit ?
- 38Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 39Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 40Comment puis-je imprimer sur des enveloppes?
- 41Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 42Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 43Procédures pré-requises (Linux)
- 44Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 45Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 46Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 47Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 48Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 49Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 50Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.