FAQ et Diagnostic
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143 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 3Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 4Où se trouve le port USB de la machine? Je ne parviens pas à le trouver à l'arrière de l'appareil.
- 5Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 6Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 7Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 8Puis-je configurer ma machine Brother pour qu'elle envoie les fax entrants vers un autre numéro ?
- 9J'utilise Windows 2000 ou Windows XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 10Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 11Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 12Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 13Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 14Puis-je utiliser de l'encre tiers pour remplir les cartouches d'encre ?
- 15J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 16Après avoir remplacé la cartouche d'encre vide, l'écran LCD affiche toujours "Encre vide". Que faire?
- 17Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 18Comment puis-je imprimer sur des enveloppes?
- 19Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 20Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 21Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 22Le bord du papier glacé est taché.
- 23L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 24Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 25J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ?
- 26Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 27Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 28J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 29Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 30Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 31Puis je réduire le format d'un fax reçu sur ce produit ?
- 32Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 33Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 34Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 35Procédures pré-requises (Linux)
- 36Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 37Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 38Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 39Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 40Puis-je imprimer en utilisant la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides ?
- 41Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 42Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 43Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 44Comment être sûr que le fax a été envoyé correctement ?
- 45L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 46Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 47Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint?
- 48Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 49Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 50Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.