FAQ et Diagnostic
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117 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 4Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 5Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 6Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 7Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 8Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 9Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 10Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 11Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 12Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 13Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 14Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 15Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 16Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 17J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ?
- 18Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 19Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 20Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 21J'utilise Windows 2000 ou Windows XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 22Procédures pré-requises (Linux)
- 23Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 24Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 25Puis-je imprimer en utilisant la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides ?
- 26J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 27Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 28J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 29J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 30"Impression en cours" est fixé sur l'écran de ma machine Brother. Comment puis-je l'effacer?
- 31Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 32Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 33Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 34Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 35Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandé d'imprimer deux copies ou plus. (Pour Windows 2000/XP et Windows Vista)
- 36Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 37J'utilise une distribution basée sur Debian (par exemple Ubuntu, Kubuntu etc). Lors de l'installation du pilote CUPS Wrapper, le message d'erreur suivant s'affiche : "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX : Aucun fichier ou répertoire de ce type ». (Linux)
- 38Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 39Installation des pilotes intégrés (built-in / pour Windows 8 et Windows 10)
- 40Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 ou plus récent)
- 41Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire ?
- 42Comment puis-je m'affranchir du message "Attente renumérotation" ?
- 43Qu'est-ce que "ID Station" et comment le définir ?
- 44J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 45Où puis-je trouver le Guide complet de l'Utilisateur ? Je ne trouve pas assez d'information dans la version papier.
- 46J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire ?
- 47Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux)
- 48Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)
- 49Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 50Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)