DS-820W
FAQ et Diagnostic |
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- 106/11/2020Lorsque j'appuie sur « Numériser » dans mon logiciel de numérisation, un message d'erreur s'affiche : « Veuillez installer le scanner » ou « la numérisation a été interrompue car le scanner n'est pas sous tension ou n'est pas connecté correctement ».
- 206/11/2020OCR ne fonctionne pas.
- 302/07/2020Scanner non détecté (Code erreur 2019).
- 420/04/2020Mon scanner est branché, mais il n'entraîne pas mon document et n'effectue aucune autre opération.
- 527/03/2020Mon ordinateur ne reconnaît pas le scanner lorsqu'il est connecté via le câble USB.
- 616/06/2017J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 702/02/2017Je ne peux pas numériser à partir de l'application livrée avec l'appareil (Presto! BizCard ou PageManager). (Macintosh)
- 802/02/2017J'ai mis à jour mon Macintosh à la version OS X 10.9 et maintenant je ne peux plus utiliser le logiciel Image Capture.
- 919/01/2015Impossible de numériser des documents à partir du panneau de contrôle (Windows)
- 1011/12/2014Impossible d'utiliser le scanner connecté par USB sur un hub.
- 1113/11/2014Impossiblité de numériser des documents à partir du panneau de commandes (Macintosh)
Autres FAQ (en anglais uniquement)