FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon ordinateur.
- 2Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 3Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 4Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 5Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 6Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 7La machine continue d'afficher "Rpl. tambour", "Fin tambour proche", ou "Arrêt tambour" après que j'ai remplacé l'unité tambour par une nouvelle.
- 8Déection impossible
- 9Tambour !
- 10Mémoire saturée
- 11Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 12Pas de toner
- 13Manque de toner
- 14Le toner se disperse ou macule les pages
- 15Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 16Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 17Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 18Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 19Erreur toner
- 20Pas de papier Bac 1
- 21Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 22Des stries ou bandes de couleur verticales apparaissent sur la page
- 23Ajoutez votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 24Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 25Cart. de toner incorrecte
- 26Utiliser le Service d'Impression Mopria® avec mon appareil Brother
- 27Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 28Vérifier le type de pilote pour imprimante qui s'est installé lorsque vous aviez connecté la machine avec un câble USB/Parallèle.
- 29Num. impossible ##
- 30Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 31Impression impossible ##
- 32Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" ou "REMPLACER TONER.
- 33Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Ubuntu 20.04 ou supérieur ou sur son dérivé (Linux)
- 34La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration.
- 35Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 36Erreur de support
- 37Ma machine Brother n'est pas trouvée sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 38Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 39Condensation
- 40Erreur cartouche
- 41Refroidissement
- 42Quels sont les types de papiers recommandés?
- 43Images fantômes
- 44Où puis-je télécharger l'application Brother iPrint&Scan pour Mac?
- 45Modifier les paramètres de numérisation de brscan5 en utilisant XSane (Linux)
- 46Contrôler la version du firmware (Microcode).
- 47Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 48Lorsque j'accède à la Gestion à partir du Web via HTTPS, je reçois un avertissement de sécurité indiquant que la connexion n'est pas privée ou que le site n'est pas sécurisé.
- 49Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil (Windows/macOS)
- 50Où se trouve le numéro de série de mon appareil Brother?