FAQ et Diagnostic
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- 1Lorsque j'imprime, les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire?
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire ?
- 4Remplacer cartouche d'encre
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 7Comment puis-je savoir quel coté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 8Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 9Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 10Pourquoi l'écran LCD de ma machine me signale "PAS DE CARTOUCHE" alors que j'ai déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 11Bourrage papier
- 12Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 13Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 14Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 15Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 16Comment puis-je charger des enveloppes dans ma machine?
- 17Vérifier le type de pilote pour imprimante qui s'est installé lorsque vous aviez connecté la machine avec un câble USB/Parallèle.
- 18Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 19Pourquoi le message "Média est plein" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother? Comment puis-je supprimer ce message?
- 20La machine continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé.
- 21Le bord du papier glacé est taché.
- 22Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 23Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 24Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 25Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 26Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 27Où puis-je obtenir FaceFilter Studio et que puis-je faire avec cette application?
- 28Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 29Comment supprimer le message "... impossible" ou "Impossible de ..."?
- 30Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 31Comment puis-je imprimer sur les deux côtés de la feuille (recto-verso manuel)?
- 32Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 33Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 34Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
- 35Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 36Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 37Pourquoi le message "Pas de fichier" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 38L'encre est encore humide lorsque j'imprime sur du papier glacé et même après que l'encre soit sèche, il y a des bavures. Que puis-je faire?
- 39Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista ?
- 40Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 41Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 42Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 43Lorsque j'imprime ou que je fais une copie en mode d'impression rapide, l'impression est décallée vers le haut sur le papier. Que dois-je faire?
- 44Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 45J'ai installé Macromedia Flash Player 8, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 46Lorsque je sélectionne échelle de gris dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise que l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 47Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte OCR dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui apparaît n'a pas de sens. Le problème a commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pouquoi et que puis-je faire?
- 48Où se trouve le port USB de la machine?
- 49Je ne peux pas installer/désinstaller le pilote lorsqu'une carte mémoire ou une clé USB est installée dans le slot média. Que dois-je faire?
- 50Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?