FAQ et Diagnostic
![]() |
Populaires |
243 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 3J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 4Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 5Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 6L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 7J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 8Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 9Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 10Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 11Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 12Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 13Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 14Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 15Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 16Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2?(Pour Windows 2000/XP)
- 17Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 18J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 19Comment puis-je initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 20J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 21Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir installé toutes les cartouches d'encre?
- 22J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 23J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 24Où est le port USB sur la machine ? Je ne parviens pas à le trouver à l'arrière de la machine ?
- 25J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 26Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?
- 27L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 28À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 29J'utilise un ordinateur Macintosh®. A quoi sert l'option de pré-numérisation ?
- 30Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 31J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD indique toujours "Quasi vide".
- 32Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 33Pourquoi je ne peux pas imprimer lorsque une cartouche est vide?
- 34Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 35J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 36Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 37Puis-je imprimer en utilisant la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides ?
- 38Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installeur PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 39Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 40Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 41Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 42Puis-je utiliser de l'encre tiers pour remplir les cartouches d'encre ?
- 43Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les cartouches pour produire les échelles de gris?
- 44J'utilise Mac OS® X. Je ne peux pas localiser ma machine Brother depuis l'utiIitaire de configuration d'imprimantes ou à partir du navigateur web (Safari). Pourquoi?
- 45L'assistant d'installation ne trouve pas la machine Brother sur mon réseau lorsque j'installe les pilotes à partir du CD-ROM livré ou à l'aide du paquet "Pilotes & logiciels" téléchargé depuis de ce site. Que puis-je faire?
- 46Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 47J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du driver. Que puis-je faire ?
- 48Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ??
- 49Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 50Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?