FAQ et Diagnostic
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- 1L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 2Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4Les impressions présentent des rides ou des plis.
- 5J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 6Comment puis-je activer / désactiver le mode d'économie toner ?
- 7Des tâches apparaissent sur l'impression.
- 8Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 9J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 10J'utilise Windows® et je désire modifier les paramètres du bac papier et la taille papier. Puis-je changer ces paramètres à partir du pane lde contrôle ou à partir du pilote ? Si je change les réglages dans le pilote, les paramètres du panel de contrôle seront-ils utilisés ?
- 11Le toner se détache lorsque l'on passe le doigt sur la zone imprimée.
- 12Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 13Procédures pré-requises (Linux)
- 14Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 15Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 16Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 17Sous Windows 98/ Me/ 2000/ XP ou Windows NT 4.0. en essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
- 18Des lignes apparaissent sur la page.
- 19Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 20Des lignes ou des stries verticales noires apparaissent sur les impressions.
- 21Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 22J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 23Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 24Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des déchets quand j'imprime un document juste après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 25Des lignes blanches apparaissent sur la page.
- 26L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 27J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 28Des tâches blanches apparaissent.
- 29Rien n'est imprimé sur la page ou quelques couleurs sont manquantes.
- 30À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 31Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 32Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 33Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 34J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 35Il y a des traces de toner sur les exemplaires d'impression.
- 36Des stries ou bandes blanches apparaissent sur la page.
- 37L'impression est pâle.
- 38La couleur près de la zone d'impression est incorrecte.
- 39Une erreur "BOURRAGE A1" / "BOURRAGE A2" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 40Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 41J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 42Comment changer le four ?
- 43Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 44Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 45Pourquoi ma machine Brother fait-elle des bruits de claquement lorsque je la mets sous tension ou au cours d'une impression?
- 46Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 47Quelle est la zone imprimable par page?
- 48Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 49Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 50Comment identifier votre système d'exploitation (OS).