FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 4L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 5Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 6L'imprimante ne peut imprimer toutes les pages du document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE est imprimé.
- 7Configurer l'appareil Brother pour un réseau sans fil à l'aide d'un câble réseau et du CD-ROM
- 8L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur "PRINT OVERRUN / SURCHARGE IMPRESSION" est imprimé.
- 9L'imprimante met un temps très long à imprimer la première page.
- 10Le message "Nettoyer fil corona" continue d'apparaître sur l'écran de l'ordinateur bien que j'ai nettoyé le fil corona de l'unité tambour.
- 11Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 12À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 13Le papier est de travers lors de l'impression.
- 14Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 15Les documents que j'imprime depuis mon ordinateur sont courbés lorsqu'ils sortent de l'imprimante la machine Brother. Que puis je faire ?
- 16Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 17Imprimer la liste de configuration réseau.
- 18Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 19Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 20L'Assistant d'Installation sans Fil me demande d'installer Java Runtime Environment et je ne peux pas finir la configuration réseau de ma machine Brother (OS X 10.10.x).
- 21Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 22Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité, et j'ai déjà le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" qui s'affiche sur la machine ou la LED de Toner est allumée ou clignote.
- 23Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 24J'utilise Windows XP. Lorsque j'installe le pilote d'impression à partir du CD-ROM, un message d'erreur apparaît indiquant que le fichier bh21xx.pdd ne peut pas être trouvé. Que dois-je faire?
- 25Quel est le mot de passe pour le serveur d'imprimante lorsque la machine est connectée au réseau? Quel est le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'accèss depuis le navigateur web?
- 26Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 27Quelles sont les différences entre les modes réseau 'Ad hoc' et 'Infrastructure' ?
- 28L'option 'Obtenir plus d'information' sur Windows 2000 ne fonctionne pas avec IPP. Que dois je faire ?
- 29Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 30Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 31Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 32Réinitialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine
- 33Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour émulation PCL
- 34Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 35Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 36Comment puis-je configurer mon imprimante dans un réseau sans fil en utilisant la fonction SecureEasySetup™, Wi-Fi Protected Setup™ ou AOSS™?
- 37Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 38Je désire utiliser un autre numéro de port que le 631 avec Windows 2000/XP, Windows Vista™ et Windows Server 2003 IPP. Que dois-je faire?
- 39Les impressions sont froissées et plissées.
- 40Quel papier est recommandé ?
- 41Comment puis-je activer/désactiver le mode d'économie de toner?
- 42Les lettres imprimées sont inclinées, mal positionnées.
- 43Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 44Connecter ma machine au réseau sans fil sans utiliser l'Assistant de configuration sans fil (macOS 10.15)
- 45J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 46Vérifier le type de pilote pour imprimante qui s'est installé lorsque vous aviez connecté la machine avec un câble USB/Parallèle.
- 47Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 48J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 49J'utilise Windows. Lorsque j'imprime un document, la page imprimée est blanche. Que puis-je faire?
- 50Est-ce que l'imprimante peut être paramétrée en réseau câblé et sans fil en même temps?