FAQ et Diagnostic
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- 106/10/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 206/10/2023Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 326/05/2023Installation des pilotes intégrés (built-in / pour Windows 8 et Windows 10)
- 426/05/2023Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 522/05/2023Je ne peux pas imprimer à partir de mon ordinateur via USB.
- 622/05/2023Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 722/05/2023L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 824/03/2023Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 931/05/2022Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 1031/03/2021Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 1107/12/2020Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 1229/07/2020Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 1304/06/2020Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 1414/01/2020Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows 10 / 10 S)
- 1527/12/2019Contrôler la version du firmware.
- 1629/10/2019Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 1719/06/2019Informations pour Windows 10
- 1814/05/2019Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 ou plus récent)
- 1924/08/2018Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 2020/08/2018Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5 - 10.6)?
- 2102/02/2017Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 2202/02/2017J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 2302/02/2017Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 2401/04/2015Support d'informations pour Windows 7.
- 2531/03/2015La LED Toner continue de s'allumer ou de clignoter ou le moniteur de statut continue d'indiquer "Fin vie toner" même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 2630/03/2015Comment nettoyer le fil corona de l'unité tambour?
- 2729/01/2014Comment dégager les feuilles de papier coincées?
- 2818/06/2013Remplacer la cartouche de toner
- 2902/04/2013Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 3029/05/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 3129/05/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 3203/04/2012J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 3310/01/2012Comment imprimer sur des enveloppes depuis la fente d'alimentation manuelle à partir des applications Windows?
- 3405/01/2012L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur "SURCHARGE IMP" est imprimé. Que dois-je faire?
- 3527/12/2011Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 3614/12/2011J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 3721/10/2011Je ne peux pas désinstaller le pilote d'imprimante à l'aide de l'utilitaire de désinstallation du pilote d'imprimante. (Pour utilisateurs Windows 7 qui utilisent le pilote d'imprimante avec la connexion WSD)
- 3806/06/2011Imprimer une page de configuration de la machine.
- 3910/03/2011L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 4018/08/2010Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 4117/06/2010J'ai installé récemment la cartouche de toner fournie ou une nouvelle cartouche et je pense que le rendement a été inférieur à celui attendu.
- 4212/05/2010Le papier est de travers lors de l'impression.
- 4313/04/2010Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 4429/03/2010Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 4502/03/2010Puis-je acheter du toner MICR?
- 4615/02/2010Le papier n'est pas alimenté à partir de la fente d'alimentation manuelle.
- 4724/12/2009Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?
- 4805/10/2009Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 4925/09/2009Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement.
- 5013/03/2009Comment réimprimer le dernier travail d'impression?