FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
- 3Charger du papier.
- 4Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 5Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 6Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 7Comment charger des enveloppes?
- 8Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 9J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 10Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des déchets quand j'imprime un document juste après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 11Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 12Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 13Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 14J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 15J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 16Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 17Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 18J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 19Comment procéder pour changer la résolution d'impression?
- 20Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 21Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 22Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 23Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 24Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 25Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 26Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 27Comment faire pour imprimer sur du papier épais ou des transparents?
- 28Comment puis-je connaître la configuration actuelle du réseau?
- 29Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 30L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 31Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 32Le message d'erreur "Bourrage papier interne" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire ?
- 33L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 34J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 35Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 36J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 37Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 38J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message "Fin vie tambour".
- 39J'utilise ControlCenter3. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?
- 40Le message d'erreur "Bourrage arrière" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 41Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 42Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 43Comment connaître la configuration réseau actuelle?
- 44Procédures pré-requises (Linux)
- 45Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 46J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 47Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 48Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 49Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installeur PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 50J'utilise Windows Vista . Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?