FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 3Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 4Comment puis-je charger du papier ?
- 5J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 6J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 7Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 8Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 9Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 10Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 11Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 12Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 13Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 14Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 15Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 16Informations importantes pour protéger votre machine Brother contre l'accès non-autorisé à travers le réseau.
- 17Comment puis-je savoir quel coté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 18L'état de l'imprimante est Hors Connexion ou En Pause.
- 19J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 20Puis-je utiliser de l'encre tiers pour remplir les cartouches d'encre ?
- 21Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)
- 22Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 23Je ne parviens pas à modifier les yeux rouges. Pourquoi?
- 24Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 25J'ai remplacé ma cartouche d'encre, mais l'écran LCD affiche toujours "encre vide". Que puis-je faire ?
- 26Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 27Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 28Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 29Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 30Lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, je ne peux pas numériser à partir de l'ADF (chargeur automatique de document) avec le pilote WIA.
- 31Pourquoi le message "Média est plein" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother? Comment puis-je supprimer ce message?
- 32Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 33J'utilise Mac OS® X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 34Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 35Où se trouve le port USB de la machine?
- 36Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 37Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 38Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
- 39Le bord du papier glacé est taché.
- 40J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 41Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 42Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 43Pourquoi le message "Pas de fichier" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 44Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 45L'assistant d'installation ne trouve pas la machine Brother sur mon réseau lorsque j'installe les pilotes à partir du CD-ROM livré ou à l'aide du paquet "Pilotes & logiciels" téléchargé depuis de ce site. Que puis-je faire?
- 46Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte OCR dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui apparaît n'a pas de sens. Le problème a commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pouquoi et que puis-je faire?
- 47Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
- 48Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 49Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 50J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numériser ?