FAQ et Diagnostic
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- 15111/03/2011Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 15211/03/2011Lorsque j'essaie d'imprimer avec le pilote d'impression de Spécification Papier XML, les résultats d'impression ne sont pas ceux que j'attendais. Ils sont très différents du dessin original ou de l'aperçu, ou bien je ne peux pas imprimer du tout.
- 15311/03/2011Créer ou visualiser un document de spécification Papier XML
- 15410/03/2011Où puis-je trouver les manuels pour ma machine Brother?
- 15517/02/2011L'écran LCD affiche un code d'erreur (numéro). Que signifie-t-il?
- 15604/02/2011L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 15703/02/2011Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 15807/06/2010Comment puis-je savoir quel coté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 15906/05/2010Qu'est ce que le logiciel MFL-Pro Suite?
- 16023/04/2010Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 16112/04/2010Comment puis-je localiser le Centre d'Impression ou l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante et y ajouter ma machine Brother quand j'utilise Mac OS X 10.0-10.4 ?
- 16216/03/2010Lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, je ne peux pas numériser à partir de l'ADF (chargeur automatique de document) avec le pilote WIA.
- 16309/02/2010Lorsque je sélectionne échelle de gris dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise que l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 16409/02/2010Lorsque je connecte la machine Brother à un Hub USB, l'appareil ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire ?
- 16519/01/2010Comment puis je scanner un document à partir de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE?
- 16618/01/2010Lorsque j'imprime des photos sur le papier glacé Brother (BP71), les zones noires imprimées ne correspondent pas à la couleur de l'original ou alors la couleur noire à l'air d'être vert foncé. Que dois-je faire?
- 16712/01/2010Comment numériser sous Mac OS X 10.6?
- 16829/12/2009Le réglage par défaut de la fonction "Scan vers E-mail" est Microsoft® Outlook Express. Comment puis-je changer le réglage par défaut sur Microsoft® Outlook?
- 16916/12/2009Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandé d'imprimer deux copies ou plus. (Pour Windows 2000/XP et Windows Vista)
- 17011/12/2009Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 17110/12/2009Pourquoi l'écran LCD de ma machine me signale "PAS DE CARTOUCHE" alors que j'ai déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 17210/12/2009Comment supprimer le message "... impossible" ou "Impossible de ..."?
- 17320/11/2009Lorsque j'imprime, les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire?
- 17405/10/2009Puis-je imprimer directement sur des supports DVD ou CD ?
- 17505/10/2009Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 17628/09/2009Ma machine effectue des cycles périodiques de nettoyage pendant la nuit. Comment puis-je éviter ceci ?
- 17725/09/2009Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité moyenne indiquant que l'application "xxxxx.exe" essaie de se connecter à un serveur DNS. Que puis-je faire?
- 17815/09/2009Comment changer la luminosité de mon écran LCD car il est trop sombre et je ne peux pas lire l'écran ?
- 17912/08/2009Comment puis-je faire des copies sur ma machine Brother?
- 18002/07/2009Pendant que je scanne un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire?
- 18112/05/2009Je ne peux pas accéder à la carte mémoire (média) insérée dans la fente du lecteur média. Que puis-je faire?
- 18201/05/2009Pourquoi le message "Erreur Media" apparait sur l'écran LCD quand j'insère une carte mémoire dans la fente sur ma machine Brother ? Comment puis-je l'effacer ?
- 18322/04/2009Les cartouches d'encre s'épuisent très vite. Quelle en est la raison?
- 18415/04/2009J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 18508/04/2009J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numériser ?
- 18613/03/2009Pourquoi le message "Média est plein" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother? Comment puis-je supprimer ce message?
- 18713/03/2009Pourquoi le message "Pas de fichier" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 18813/03/2009A chaque fois que je démarre la machine, je dois entrer la date et l'heure. Que puis-je faire?
- 18913/03/2009Lorsque j'imprime des photos, la qualité des couleurs n'est pas bonne. Que puis-je faire?
- 19013/03/2009Puis-je changer le format d'affichage de l'heure de 24 à 12 heure?
- 19113/03/2009Lorsque je numérise un document avec ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE , le fond du document est coupé. Que dois-je faire?
- 19213/03/2009Lorsque j'imprime ou que je fais une copie en mode d'impression rapide, l'impression est décallée vers le haut sur le papier. Que dois-je faire?
- 19313/03/2009Je ne peux pas installer/désinstaller le pilote lorsqu'une carte mémoire ou une clé USB est installée dans le slot média. Que dois-je faire?
- 19412/02/2009Comment ajuster le délai du mode veille ?
- 19511/11/2008Pourquoi est-ce nécessaire que ma machine effectue des cycles de nettoyages à intervalles réguliers?
- 19605/11/2007Comment procéder pour numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista ?
- 19705/11/2007Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista ?
- 19803/07/2007J'utilise Windows. Sous quel format sont les fichiers attachés lorsque j'uitilise le scan vers e-mail et un outil spécial de visualisation est-il nécessaire ?
- 19925/05/2007Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte OCR dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui apparaît n'a pas de sens. Le problème a commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pouquoi et que puis-je faire?
- 20017/05/2007Où puis-je obtenir FaceFilter Studio et que puis-je faire avec cette application?