FAQ et Diagnostic
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- 10102/02/2017Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X)
- 10202/02/2017Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 10301/04/2015Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 10401/04/2015J'ai mis à jour mon système d'exploitation à Windows 7. Comment puis-je installer "PaperPort™ 11SE"?
- 10501/04/2015J'utilise OS® X 10.5. Quand j'essaye de numériser avec Brother ControlCenter2 en utilisant l'interface USB, la fenêtre ControlCenter2 se ferme. Que puis-je faire?
- 10631/03/2015Comment numériser sous Mac OS X 10.6?
- 10731/03/2015Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
- 10830/03/2015Commnent puis-je nettoyer le scanner pour améliorer la qualité des copies ou des fax ?
- 10903/03/2015Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 11013/11/2014Contrôler la version du firmware.
- 11130/09/2014J'utilise la fonction de Configuration de Réseau Simplifiée de Apple Mac OS X. L'imprimante apparaît dans le "Centre d'Impression", dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", dans "Imprimantes et Fax" ou dans "Imprimantes et Scanner" mais je n'arrive pas à imprimer.
- 11208/09/2014Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 11308/05/2014Informations de support pour Windows 7
- 11429/01/2014Comment puis-je changer les cartouches d'encre ?
- 11529/01/2014Comment puis-je changer l'interface utilisateur de ControlCenter3?
- 11629/01/2014Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire?
- 11729/01/2014Comment numériser avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP?
- 11829/01/2014Comment puis-je numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP?
- 11929/01/2014Numériser un document à partir d'une application sous Windows XP
- 12018/11/2013J'utilise Mac OS X 10.6.x. La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother.
- 12118/11/2013Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"?
- 12205/11/2013Numériser une image et l'insérer dans une application d'Office 2007. (Pour Windows Vista ou ultérieur)
- 12305/11/2013Numériser un document depuis une application Windows Vista
- 12430/08/2013Où se trouve le numéro de série de ma machine Brother?
- 12502/04/2013Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 12611/03/2013Comment puis-je connaître la configuration actuelle du réseau?
- 12707/03/2013Comment puis-je charger du papier ?
- 12806/03/2013Qu'est-ce que le logiciel MFL-Pro Suite?
- 12922/01/2013Où se trouve le port USB de la machine?
- 13015/10/2012L'image numérisée est floue, tronquée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 13122/06/2012L'écran LCD affiche un code d'erreur. Qu'est ce que cela signifie ?
- 13229/05/2012Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 13329/05/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 13429/05/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 13523/01/2012Je n'arrive pas à imprimer sans bordure
- 13619/12/2011Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 13719/12/2011Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 13813/12/2011Comment puis-je démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista/Windows 7?
- 13921/11/2011Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
- 14018/11/2011Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 14101/11/2011Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 14217/10/2011Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 14319/08/2011Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 14409/06/2011Le message "Arrêt en cours" est affiché sur l'écran LCD de ma machine Brother.
- 14511/05/2011Le bord du papier glacé est taché.
- 14621/04/2011Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 14711/03/2011La vitesse d'impression est très lente lorsque j'utilise le pilote d'impression de Spécification Papier XML.
- 14811/03/2011Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 14911/03/2011Lorsque j'essaie d'imprimer avec le pilote d'impression de Spécification Papier XML, les résultats d'impression ne sont pas ceux que j'attendais. Ils sont très différents du dessin original ou de l'aperçu, ou bien je ne peux pas imprimer du tout.
- 15011/03/2011Je ne peux pas imprimer en réseau avec le pilote d'imprimante de Spécification Papier XML