FAQ et Diagnostic
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140 Résultats
- 5117/10/2011Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 5220/09/2011J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5315/04/2011Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother?
- 5410/03/2011L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 5517/09/2010Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 5613/09/2010J'utilise Windows. J'essaie d'installer le logiciel MFL-Pro Suite (MFL Software Suite) à partir du CD-ROM, mais l'installation ne s'est pas terminée correctement et maintenant je ne peux plus supprimer la portion qui a déjà été installée. Que puis-je faire?
- 5712/04/2010Comment puis-je localiser le Centre d'Impression ou l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante et y ajouter ma machine Brother quand j'utilise Mac OS X 10.0-10.4 ?
- 5808/04/2010J'utilise Windows 95/98/98SE/Me/2000/XP. Comment puis-je désinstaller les pilotes?
- 5924/03/2010J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 6015/02/2010Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 6109/02/2010Lorsque je connecte la machine Brother à un Hub USB, l'appareil ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire ?
- 6224/12/2009J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 6316/12/2009Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandé d'imprimer deux copies ou plus. (Pour Windows 2000/XP et Windows Vista)
- 6405/10/2009Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 6528/09/2009Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques.
- 6624/08/2009Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ?
- 6721/08/2009J'utilise Windows XP. Lorsque j'essaye d'installer PaperPort® 8.0, j'ai le message d'erreur "PaperPort Setup Wizard Terminated". Je peux voir PaperPort® 8.0 dans la fonction "Ajout ou suppression de programmes", cependant, je ne peux pas l'enlever.Que faire?
- 6821/08/2009J'utilise Windows 2000/ XP. J'obtiens un effet d'impression miroir à partir de certaines applications. Que puis-je faire ?
- 6920/08/2009Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire ?
- 7017/07/2009Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 7107/07/2009Comment puis-je effacer le message "Attente de la renumérotation" (Awaiting Redial) ?
- 7225/05/2009Que signifie le message "ERREUR MACHINE XX"?
- 7301/04/2009Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 7406/03/2009Comment puis je savoir quel mode de réponse sélectionner ?
- 7505/11/2007Comment procéder pour numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista ?
- 7624/09/2007Comment procéder pour supprimer le message "ENCRE VIDE"?
- 7718/09/2007"ENCRE PRESQUE VIDE (COULEUR)" apparaît sur l'écran LCD. Qu'est ce que cela signifie et comment puis je supprimer le message de l'écran LCD?
- 7823/08/2007Puis-je imprimer en utilisant la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides ?
- 7920/07/2007Comment puis je retirer les lignes blanches horizontales et autres défauts des documents imprimés sur mon Fax/MFC?
- 8027/06/2007Comment dois-je nettoyer le Scanner pour améliorer la qualité des copies ou des fax?
- 8121/06/2007J'utilise Windows. Existe-t-il un moyen de visualiser la quantité d'encre restante?
- 8221/06/2007Que signifie le message "ERREUR COMM." ?
- 8320/06/2007Comment puis je enregistrer des fax reçus en mémoire ?
- 8418/06/2007Comment puis-je effacer le message d'erreur "VERIFIEZ CARTOUCHE"?
- 8514/06/2007Puis je imprimer un rapport qui montre la liste des fax que j'ai envoyés et reçus ?
- 8613/06/2007Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
- 8731/05/2007Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 8828/05/2007Existe-t-il une façon de diminuer la consommation d'encre?
- 8923/05/2007Lorsque je reçois un fax de 1 page, pourquoi le fax s'imprime t-il sur 2 pages ou une page blanche est-elle ensuite éjectée ?
- 9023/05/2007Pourquoi mes fax envoyés sont ils toujours reçus avec une ligne verticale noire en bas de la page ?
- 9123/05/2007Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé ?
- 9215/05/2007Comment configurer Windows XP pour envoyer des fax?
- 9311/05/2007J'ai désinstallé le logiciel MFL-Pro et maintenant je ne peux pas désinstaller le logiciel PaperPort® 8.0SE . Que puis-je faire ?
- 9410/05/2007J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer un FAX. Le carnet d'adresses est stocké sur un partage réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 9507/05/2007J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire ?
- 9616/04/2007J'utilise Windows 2000. Je ne peux pas désinstaller "PaperPort" à partir du menu "Démarrer", et je ne peux pas sélectionner "Supprimer" à partir du menu "Ajout/Suppression de programmes".
- 9705/04/2007J'utilise Windows. J'insère le CD-ROM fourni avec ma machine dans le lecteur de CD-ROM de mon PC, mais l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. Pourquoi?
- 9807/02/2007L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problemes. Que puis-je faire pour resoudre ces problemes ?
- 9905/02/2007Des caractères sont manquants lors d'impressions de fichiers PDF depuis Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger cela ?
- 10021/11/2006Lorsque je connecte deux produits Brother sur un PC en utilisant le câble parallèle et USB, je ne peux pas numériser avec le câble parallèle. Pourquoi?