FAQ et Diagnostic
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- 51J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 52Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 53Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ?
- 54Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 55J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 56Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ?
- 57Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?
- 58Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente se bloque.
- 59Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 60J'utilise Windows 2000 ou Windows XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 61J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 62Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 63Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 64Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 65J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur.
- 66Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 67Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint?
- 68J'utilise un ordinateur Macintosh®. A quoi sert l'option de pré-numérisation ?
- 69Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 70Où est-ce-que je peux trouver le numéro de série de ma machine?
- 71J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser la machine Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 72Installation des pilotes intégrés (built-in / pour Windows 8 et Windows 10)
- 73Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 74Vérifier que la machine Brother soit connectée au réseau câblé (Pour Windows)
- 75Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?
- 76J'utilise OS® X 10.5. Quand j'essaye de numériser avec Brother ControlCenter2 en utilisant l'interface USB, la fenêtre ControlCenter2 se ferme. Que puis-je faire?
- 77Numériser un document avec Windows 8 ou plus récent.
- 78Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 ou plus récent)
- 79Comment puis-je ré-installer les pilotes ?
- 80Comment puis-je effacer le message d'erreur "VERIFIEZ CARTOUCHE"?
- 81La fonction de numérisation en réseau ne marche pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN sur le panneau de commande de mon appareil Brother. (Pour Windows)
- 82Des stries verticales apparaissent sur mes copies.
- 83Lorsque vous installez la carte media (mémoire) dans le lecteur media, le message "Carte pleine" apparaît même si celle-ci ne l'est pas en réalité. Que dois-je faire ?
- 84J'utilise une distribution basée sur Debian (par exemple Ubuntu, Kubuntu etc). Lors de l'installation du pilote CUPS Wrapper, le message d'erreur suivant s'affiche : "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX : Aucun fichier ou répertoire de ce type ». (Linux)
- 85L'image numérisée est floue, tronquée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 86Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother?
- 87J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 88Est-ce que ma machine Brother est compatible avec des serveurs d'impression d'autres fournisseurs?
- 89Comment efface-t-on le message Machine Error 41 (ME41) de l'écran LCD?
- 90Numériser un document à partir d'une application sous Windows XP
- 91J'utilise Windows. J'insère le CD-ROM fourni avec ma machine dans le lecteur de CD-ROM de mon PC, mais l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. Pourquoi?
- 92Où puis-je trouver le Guide complet de l'Utilisateur ? Je ne trouve pas assez d'information dans la version papier.
- 93Configurer la fonction "Scan to Email" (Linux)
- 94Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother avec Ubuntu 16.10 (Linux)
- 95L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)
- 96Envoyer un fax en utilisant PC-FAX avec LPD/LPRng (Linux)
- 97Informations pour Windows 10
- 98Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 99Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques.
- 100Vérifier si la machine Brother a de la tonalité sur la ligne téléphonique