FAQ et Diagnostic
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178 Résultats
- 5120/08/2018L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 5208/08/2018J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 5306/08/2018Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 5406/08/2018Comment puis-je effacer le message "...impossible", ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs", "Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")?
- 5523/02/2018Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 5628/06/2017Pourquoi ma machine Brother n'obtient pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
- 5706/03/2017Vérifier que la machine Brother soit connectée au réseau câblé (Pour Windows)
- 5802/03/2017Contrôler les adresses IP du PC et de la machine Brother.
- 5902/02/2017Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?
- 6002/02/2017J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 6102/02/2017Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 6202/02/2017J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser une machine Brother connectée en réseau, mais la machine reste non connectée (hors ligne) et je ne peux pas imprimer.
- 6301/04/2015Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 6401/04/2015Vérifier si la machine Brother a de la tonalité sur la ligne téléphonique
- 6503/03/2015Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 6611/12/2014Imprimer un rapport qui montre la liste des fax que j'ai envoyés et reçus
- 6708/09/2014Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 6808/07/2014Contrôler la version du firmware.
- 6905/06/2014J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 7017/03/2014Vérifier que la machine Brother soit connectée au réseau câblé (Pour Macintosh)
- 7129/01/2014La qualité d'impression est médiocre. Comment puis-je l'améliorer ?
- 7229/01/2014Comment puis-je changer les cartouches d'encre ?
- 7329/01/2014Comment faire pour utiliser mes contacts Outlook avec mon Brother PC-Fax? (importation)
- 7429/01/2014J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'imprimante certifié WHQL depuis le Web. Comment puis-je l'installer?
- 7529/01/2014Après avoir remplacé la cartouche d'encre vide, l'écran LCD affiche toujours "Encre vide". Que faire?
- 7629/01/2014Qu'est-ce que "ID Station" et comment le définir ?
- 7718/06/2013J'utilise Windows. Comment puis-je désinstaller les pilotes?
- 7802/04/2013Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 7911/03/2013Comment connaître la configuration réseau actuelle?
- 8011/03/2013Comment puis-je connaître la configuration actuelle du réseau?
- 8125/12/2012Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 8229/05/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 8329/05/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 8419/01/2012Informations de support pour Windows 7
- 8519/12/2011Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les cartouches pour produire les échelles de gris?
- 8621/11/2011Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 8701/11/2011Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 8820/09/2011J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 8919/08/2011Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 9011/05/2011Le bord du papier glacé est taché.
- 9115/04/2011Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother?
- 9213/04/2011Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 9310/03/2011L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 9404/02/2011L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 9503/02/2011Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 9617/09/2010Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 9721/06/2010J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 9812/04/2010Comment puis-je localiser le Centre d'Impression ou l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante et y ajouter ma machine Brother quand j'utilise Mac OS X 10.0-10.4 ?
- 9901/04/2010J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur.
- 10015/02/2010Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.