MFC-J6947DW
FAQ et Diagnostic |
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- 124/06/2024Je ne peux pas numériser via le réseau.
- 222/05/2023La fonction de balayage du réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche de balayage du panneau de commande de mon appareil Brother. (Pour Windows)
- 320/06/2022J'ai mis à jour mon ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon ordinateur.
- 409/06/2021Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 518/03/2020Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 601/03/2019Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
- 729/11/2018Impossible de numériser à partir du chargeur automatique de documents (ADF), mais l'appareil numérise à partir du scanner à plat (Windows)
- 801/11/2018J'essaie d'utiliser le pilote Brother à partir du CD livré avec l'appareil ou à partir du fichier téléchargé depuis Internet et je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2016.
- 928/02/2014Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur (CC4-121-xxxxxxxx) apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur ma machine Brother.
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