MFC-J6910DW
FAQ et Diagnostic |
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- 128/05/2024Lorsque j'essaie de lancer ControlCenter4, l'application ne s'ouvre pas ou ouvre seulement une fenêtre partielle ou vide sans options de numérisation.
- 228/05/2024Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 311/10/2023Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows®)
- 422/05/2023La fonction de balayage du réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche de balayage du panneau de commande de mon appareil Brother. (Pour Windows)
- 509/06/2021Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 618/03/2020Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 719/06/2019Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Mac)
- 801/03/2019Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
- 927/08/2018J'utilise la fonction Scan vers Email Serveur pour envoyer un document numérisé directement à une adresse e-mail. Comme notre fournisseur a besoin d'une authentification pour le serveur SMTP, je ne peux plus utiliser cette fonction.
- 1016/06/2017J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 1121/02/2017Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 1202/02/2017Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 1328/02/2014Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur (CC4-121-xxxxxxxx) apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur ma machine Brother.
- 1418/11/2013J'utilise Mac OS X 10.6.x. La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother.
- 1513/05/2013J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 1601/11/2011Sur ma machine Brother, je sélectionne “Scan vers réseau (SMB)” à l'aide de la touche SCAN, mais elle ne trouve pas mon Macintosh.
- 1721/04/2011Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 1801/07/2009J'utilise Mac OS X 10.5. La fonction scan réseau ne marche pas quand j'appuie sur la touche scan du panneau de contrôle de ma machine Brother. Que puis-je faire?
- 1905/11/2007J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 2003/08/2006J'utilise Mac OS® X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
Autres FAQ (en anglais uniquement)