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FAQ et Diagnostic |
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- 131/03/2021Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 205/06/2014J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimante PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 329/01/2014J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 416/03/2011Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne se positionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows)
- 510/03/2011L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 605/10/2009Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 721/08/2009J'utilise Windows 2000/ XP. J'obtiens un effet d'impression miroir à partir de certaines applications. Que puis-je faire ?
- 828/06/2007La couleur d'impression n'est pas celle attendue.
- 914/06/2007Les impressions présentent des tâches de toner.
- 1005/06/2007L'imprimante imprime inopinément ou imprime des caractères incorrects.
- 1128/05/2007Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 1225/05/2007Des stries ou des bandes blanches apparaissent en bas de page.
- 1323/05/2007Des lignes apparaissent sur la page.
- 1423/05/2007Des lignes blanches, des bandes ou des nervures apparaissent sur la page.
- 1501/02/2007Les impressions sont pales.
- 1606/11/2006Des points blancs apparaissent.
- 1706/11/2006L'encre se détache lorsque l'on touche la surface imprimée.
- 1806/11/2006Des lignes noires verticales ou des stries apparaissent sur les impressions.
- 1906/11/2006Des tâches sont imprimées.
- 2003/08/2006Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 2101/08/2006Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 2219/12/2005Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
Autres FAQ (en anglais uniquement)