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FAQ et Diagnostic |
19 Résultats
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- 126/05/2023Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 218/03/2020Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 310/08/2018Sur la machine, j'ai configuré 'IP config" sur "Auto" pour attribuer une adresse IP automatiquement; cependant, cela s'est changé en "Statique" de manière inexpliquée. Je reçois alors un message d'erreur m'indiquant que l'adresse IP n'est pas unique ou le document est imprimé sur une autre imprimante.
- 408/08/2018J'utilise Windows Vista ou plus récent et une machine Brother connectée en réseau. Les erreurs suivantes apparaissent dans la queue d'impression du PC: "Erreur - Envoi à l'imprimante", "Envoi à l'imprimante" ou "Effacement - Impression en cours".
- 502/02/2017Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 602/02/2017Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 701/04/2015Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 829/05/2012Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 921/04/2011Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 1003/02/2011Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 1123/04/2010Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 1206/01/2010L'assistant d'installation ne trouve pas la machine Brother sur mon réseau lorsque j'installe les pilotes à partir du CD-ROM livré ou à l'aide du paquet "Pilotes & logiciels" téléchargé depuis de ce site. Que puis-je faire?
- 1311/12/2009Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 1425/09/2009Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité moyenne indiquant que l'application "xxxxx.exe" essaie de se connecter à un serveur DNS. Que puis-je faire?
- 1526/06/2009Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 1615/04/2009J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 1704/04/2007Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32" apparaît. Le message "Le serveur OCR est incapable de traiter le document" s'affiche. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 1803/08/2006Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ?
- 1914/07/2006Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
Autres FAQ (en anglais uniquement)