Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 325/10/2023Cómo puedo transferir plantillas de etiquetas o plantillas de notas
- 411/10/2023¿Cómo crear una etiqueta utilizando una plantilla? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 511/10/2023Cómo utilizar datos de Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.0 para Windows)
- 611/10/2023No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 712/09/2023¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 812/09/2023He conectado varias impresoras del mismo modelo a un ordenador, pero solo puedo imprimir desde uno de ellos.
- 912/09/2023No se puede imprimir. (Conexión USB)
- 1012/09/2023¿Cómo puedo crear una etiqueta que contenga un código de barras/código QR? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1112/09/2023Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen de un espejo. ¿Cómo puedo activar/desactivar la opción de impresión en espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1204/07/2023Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 1304/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo (SO);para Windows o Macintosh
- 1429/09/2022Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a un ordenador con Windows 11 a través de USB.
- 1529/09/2022Me aparece el mensaje de error "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[model name]: No such file or directory" al instalar el controlador CUPS en una distribución Debian (como Ubuntu o Kubuntu). (Linux®)
- 1615/09/2022Creación de una etiqueta con OpenOffice (Linux®)
- 1715/06/2022La instalación del controlador ha finalizado correctamente, pero no puedo imprimir. (Linux®)
- 1817/02/2022Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora (para Windows)
- 1908/07/2021Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 2006/04/2021No puedo imprimir y obtener el "lpadmin: El archivo PPD no se puede copiar". Error durante la instalación (o "cp: No se puede iniciar "/usr/share/cups/model/XXXXX.ppd": No existe tal archivo o directorio") (Linux®)
- 2106/04/2021Recibo el mensaje "no se pudo acceder a OneDrive" y no puedo abrir ni guardar ningún archivo. (P-touch Editor 5,1/5,2 para Windows)
- 2206/04/2021Creación de una etiqueta con GIMP (Linux®)
- 2318/03/2021No puedo imprimir documentos de LibreOffice con orientación horizontal. (Linux®)
- 2403/03/2021¿Cómo puedo conectar la impresora y el ordenador a través de Bluetooth? Para Windows
- 2512/02/2021¿Cómo puedo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 2612/02/2021Algunas partes de la etiqueta no están impresas. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2727/07/2020Instalar el controlador LPR y el controlador CUPS Wrapper (Linux)
- 2827/07/2020Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 2927/07/2020En Ubuntu, no tengo acceso a la interfaz de web CUPS (http://localhost:631). (Linux)
- 3027/07/2020El Editor de P-touch muestra el mensaje “No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación.” (Para Windows 10)
- 3127/07/2020¿Cómo instalar los programas Brother en una computadora que no está conectada al Internet?
- 3227/07/2020¿Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora?
- 3305/07/2018El botón [Transfer] no aparece en P-touch Transfer Manager. (El botón [Save Transfer File] permanece mostrado)
- 3422/06/2018Cuando intento conectar la impresora y la computadora con Windows a través de Bluetooth, la impresora no se encuentra en la ventana [Agregar un dispositivo] / [Agregar dispositivo inalámbrico].
- 3522/06/2018Cómo identificar la versión del firmware de la impresora.
- 3622/06/2018Esta impresora no se detecta al establecer una conexión Bluetooth.
- 3722/06/2018Cómo puedo conectar la impresora y el ordenador
- 3822/06/2018Cómo imprimir la configuración de la impresora
- 3922/06/2018El indicador LED o la pantalla LCD no están encendidos.
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- 4122/06/2018El papel impreso contiene rayas o el papel no se alimenta correctamente.
- 4222/06/2018Los códigos de barras impresos no se pueden leer.
- 4322/06/2018Cómo instalar la batería recargable Li-ion (Opcional)
- 4422/06/2018La calidad de impresión es pobre.
- 4522/06/2018Uso de la configuración de P-touch Template
- 4620/06/2018No puedo imprimir desde mi PC a través de Bluetooth, aunque podría imprimir previamente.
- 4720/06/2018Configuración del tamaño del papel
- 4820/06/2018¿Qué significan las luces indicadoras?
- 4919/06/2018Uso de la configuración de comunicación (para Windows)
- 5019/06/2018Cómo cargar la batería recargable Li-ion.