Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 117/05/2024¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 229/01/2024¿Cómo desinstalar el controlador de la impresora?
- 325/10/2023Cómo puedo transferir plantillas de etiquetas o plantillas de notas
- 411/10/2023No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 512/09/2023¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 612/09/2023He conectado varias impresoras del mismo modelo a un ordenador, pero solo puedo imprimir desde uno de ellos.
- 712/09/2023No se puede imprimir. (Conexión USB)
- 812/09/2023Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen de un espejo. ¿Cómo puedo activar/desactivar la opción de impresión en espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 904/07/2023Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 1004/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo (SO);para Windows o Macintosh
- 1129/09/2022Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a un ordenador con Windows 11 a través de USB.
- 1225/11/2021¿Qué significan las luces indicadoras en la impresora?
- 1308/07/2021Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 1406/04/2021Recibo el mensaje "no se pudo acceder a OneDrive" y no puedo abrir ni guardar ningún archivo. (P-touch Editor 5,1/5,2 para Windows)
- 1527/07/2020¿Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora?
- 1605/07/2018El botón [Transfer] no aparece en P-touch Transfer Manager. (El botón [Save Transfer File] permanece mostrado)
- 1706/06/2018No puedo registrar el complemento en versiones de 64 bits de Microsoft ® Office 2010/2013/2016 (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows).
- 1817/05/2018El número de código de barras no se muestra debajo del código de barras. (P-touch Editor para Windows)
- 1917/05/2018Cómo ajustar automáticamente la longitud de la etiqueta dependiendo de la cantidad del texto (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 2019/09/2017He creado una plantilla usando P-touch Editor y la he transferido a mi impresora. La imagen del código de barras impreso es diferente de lo que veo en la pantalla del editor P-touch.
- 2119/09/2017Cómo almacenar automáticamente o manejar los datos de la etiqueta (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 2219/09/2017Cómo guardar un estilo de diseño que he creado (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 2319/09/2017Cómo seleccionar solamente algunos datos (celdas) de una fila o columna de una hoja de calculo de Excel. No quiero incluir todos los datos en la etiqueta. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 2419/09/2017Cómo agregar texto de Microsoft® Excel a una Lista de Etiquetas (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 2519/09/2017Al utilizar el complemento de Excel, mi formato se restaura al predeterminado una vez que mi etiqueta ha sido impresa. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 2619/09/2017¿Cómo utilizar la herramienta de Captura de Pantalla? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 2719/09/2017Qué puedo hacer con la función Add-In (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 2819/09/2017No puedo seleccionar el nombre de mi rotuladora en el menú desplegable "Aplicación para Selección de Impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de Impresora" (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows).
- 2919/09/2017El tamaño de todos los caracteres es disminuido automáticamente al añadir más texto. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3019/09/2017Cómo puedo transferir las plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express.
- 3119/09/2017Cómo imprimir la imagen insertada manteniendo el tamaño original (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3219/09/2017Los datos creados en otras aplicaciones, ¿son compatibles con P-touch Editor 5.1/5.2 y pueden ser editados? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3319/09/2017Qué significa cada uno de los campos en los ajustes de código de barras (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3419/09/2017Qué tipos de formato de imagen pueden ser insertados e impresos (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3519/09/2017Cómo abrir un archivo de Excel2007/Access2007 con la función de Base de Datos (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3619/09/2017El Add-in de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, pero aún no puede ser usado. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3719/09/2017El formato de texto que es utilizado con la función Complemento de P-Touch Editor 5.1/5.2 difiere de los datos originales. ¿Por qué? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3819/09/2017El complemento P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el icono de P-touch o "Brother P-touch" no aparece en el menú de Herramientas. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3913/09/2017La fecha/hora de impresión no se imprimió. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 4013/09/2017P-touch Editor falla algunas veces. (Para usuarios de Office 2013 Office 2016)
- 4113/09/2017Cómo descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un PC con Windows 10.
- 4213/09/2017Cómo crear un código de barras desde dos campos de datos (Editor de P-touch 5.1/5.2 para Windows)
- 4313/09/2017Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta al utilizar una lista de base de datos (Editor de P-touch 5.1/5.2 para Windows)
- 4413/09/2017¿Puedo aumentar el tamaño de los caracteres del código de barra? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 4518/02/2016¿Cómo puedo transferir plantillas o otros datos de la computadora a la rotuladora?
- 4602/09/2014Los mensajes de error no aparecen al utilizar la conexión USB de mi impresora.
- 4730/05/2014¿Es posible utilizar una estampa de caucho sobre papel térmico?
- 4818/06/2013Estoy usando una conexión USB 3.0. A pesar de que se puede imprimir, la función de comprobacion de Medios , Herramienta / P-touch Ajuste Printer Utility, o la función de impresión distribuida no funcionan. (Windows Vista / Windows 7 / ® 2008/2008 R2 Windows Server)
- 4921/03/2013La instalación Bluetooth me solicita un código PIN (o clave de acceso). ¿Dónde puedo encontrar esta información?
- 5010/02/2009¿Es necesario tener alguna precaución cuando se utiliza papel térmico?