Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 113/09/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 213/09/2024Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows)
- 322/05/2024El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad ).
- 422/05/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada para BRAdmin o administración basada en Web?
- 516/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 601/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 705/12/2023Nivel de tóner bajo
- 808/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 914/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 1012/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 1112/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1211/09/2023Al acceder a la gestión basada en Web a través de HTTPS, recibo una advertencia de seguridad que indica que la conexión no es privada o que el sitio no es seguro.
- 1311/09/2023No coincide el tipo de papel o falta de coincidencia de papel
- 1416/08/2023Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS)
- 1506/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 1604/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 1704/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 1804/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 1913/06/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 2012/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 2108/06/2023Configurar el equipo Brother en una red inalámbrica (Windows/MacOS)
- 2208/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 2308/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 2408/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 2508/06/2023Tambor!
- 2617/05/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través la red
- 2714/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 2814/04/2023No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 2914/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 3014/04/2023No encuentro mi máquina Brother enla red después de instalar los controladores en mi ordenador.
- 3114/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 3213/04/2023Demasiadas bandejas
- 3313/04/2023No se puede imprimir ##
- 3428/03/2023Cartucho de tóner incorrecto
- 3528/03/2023No se puede escanear ##
- 3628/03/2023Dispositivo inutilizable
- 3716/03/2023Condensación
- 3813/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Fin vida toner (Toner Life End)" o "Sustituir Toner (Replace Toner)".
- 3926/01/2023¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 4010/01/2023Retire los pequeños restos de papel atascados en la unidad ADF
- 4110/01/2023El documento está atascado debajo la cubierta del documento
- 4210/01/2023Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF
- 4310/01/2023Limpieza de la unidad de tambor
- 4410/01/2023Sustituir el recipiente de tóner residual
- 4510/01/2023Atasco de papel en la bandeja de 2 caras
- 4610/01/2023Papel atascado en la parte posterior del equipo
- 4710/01/2023Atasco de papel en el interior del equipo
- 4810/01/2023Limpiar el escáner
- 4910/01/2023Limpiar los hilos de corona
- 5010/01/2023Cambio de la unidad de tambor