Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 122/05/2024El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad ).
- 222/05/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada para BRAdmin o administración basada en Web?
- 316/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 414/02/2024(Vídeo) El papel está atascado en la bandeja a doble cara
- 514/02/2024(Vídeo) El papel se atasca dentro de la máquina
- 614/02/2024(Vídeo) El papel se atasca en la parte posterior de la máquina.
- 714/02/2024(Vídeo) El papel está atascado en la bandeja de papel
- 814/02/2024(Vídeo) El papel está atascado en la bandeja a doble cara
- 914/02/2024Haga clic aquí para ver instrucciones sobre cómo eliminar pequeños trozos de papel atascados en el ADF.
- 1014/02/2024Caso 2: Documento atascado debajo de la cubierta del documento
- 1114/02/2024Caso 1: Documento atascado en la parte superior del ADF (Alimentador Automático de Documentos)
- 1201/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 1308/12/2023Imprimir el informe de configuración de la red *
- 1408/12/2023Retire los pequeños restos de papel atascados en la unidad ADF *
- 1508/12/2023El documento está atascado debajo la cubierta del documento *
- 1608/12/2023Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF *
- 1708/12/2023Acceder a Administración basada en Web *
- 1808/12/2023Imprimir el informe WLAN *
- 1908/12/2023Limpiar los rodillos de recogida de papel *
- 2008/12/2023Limpieza de la unidad de tambor *
- 2108/12/2023Atasco de papel en la bandeja de 2 caras *
- 2208/12/2023Papel atascado en la parte posterior del equipo *
- 2308/12/2023Atasco de papel en el interior del equipo *
- 2408/12/2023Atasco de papel en la bandeja de papel *
- 2508/12/2023Atasco de papel en la bandeja MP *
- 2608/12/2023Limpieza del hilo de corona *
- 2708/12/2023Cambio de la unidad de tambor *
- 2808/12/2023Restablecer la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica *
- 2908/12/2023Sustituir el cartucho de tóner *
- 3008/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 3103/10/2023Autodiagnóstico
- 3214/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 3312/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 3412/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 3512/09/2023Sin tóner
- 3612/09/2023Cartucho de tóner incorrecto
- 3711/09/2023Al acceder a la gestión basada en Web a través de HTTPS, recibo una advertencia de seguridad que indica que la conexión no es privada o que el sitio no es seguro.
- 3811/09/2023No coincide el tipo de papel o falta de coincidencia de papel
- 3911/09/2023No se detecta.
- 4016/08/2023Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS)
- 4116/08/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de estado (Windows)
- 4206/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 4304/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 4404/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 4504/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 4613/06/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 4712/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 4808/06/2023Configurar el equipo Brother en una red inalámbrica (Windows/MacOS)
- 4908/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 5008/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)