Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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Nota: "*" indica que el contenido procede de la Guía del usuario en línea.
- 113/09/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada para BRAdmin o administración basada en Web?
- 213/09/2024Tóner Bajo o preparar nuevo cartucho de tóner
- 313/09/2024Tambor terminará pronto
- 413/09/2024Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows)
- 523/05/2024Limpiar el escáner *
- 623/05/2024Reinicio del contador del tambor *
- 723/05/2024Retire los pequeños restos de papel atascados en la unidad ADF *
- 823/05/2024El documento está atascado debajo la cubierta del documento *
- 923/05/2024Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF *
- 1023/05/2024Acceder a Administración basada en Web *
- 1123/05/2024Imprimir el informe WLAN *
- 1223/05/2024Limpieza de la unidad de tambor *
- 1323/05/2024Limpieza del hilo de corona *
- 1423/05/2024Cambio de la unidad de tambor *
- 1523/05/2024Restablecer la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica *
- 1623/05/2024Sustituir el cartucho de tóner *
- 1723/05/2024Imprimir el informe de configuración de la red *
- 1823/05/2024Atasco de papel en la bandeja de 2 caras *
- 1923/05/2024Papel atascado en la parte posterior del equipo *
- 2023/05/2024Atasco de papel en el interior del equipo *
- 2123/05/2024Atasco de papel en la bandeja de papel *
- 2222/05/2024Conecte un equipo Brother a una red inalámbrica (Wi-Fi) mediante la aplicación Conexión móvil de Brother
- 2322/05/2024El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad ).
- 2416/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 2514/02/2024(Vídeo) El papel está atascado en la bandeja a doble cara
- 2614/02/2024(Vídeo) El papel se atasca dentro de la máquina
- 2714/02/2024(Vídeo) El papel se atasca en la parte posterior de la máquina.
- 2814/02/2024(Vídeo) El papel se ha atascado en la bandeja de salida del papel
- 2914/02/2024(Vídeo) El papel está atascado en la bandeja de papel
- 3014/02/2024Haga clic aquí para ver instrucciones sobre cómo eliminar pequeños trozos de papel atascados en el ADF.
- 3114/02/2024Caso 2: Documento atascado debajo de la cubierta del documento
- 3214/02/2024Caso 1: Documento atascado en la parte superior del ADF (Alimentador Automático de Documentos)
- 3301/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 3408/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 3503/10/2023Autodiagnóstico
- 3614/09/2023No coincide el tipo de medio o falta de coincidencia de medios
- 3714/09/2023Error de Cartucho
- 3814/09/2023Error tamaño DX o Error tamaño 2 caras.
- 3914/09/2023Alimentación manual
- 4014/09/2023Tóner terminado
- 4114/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 4212/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 4312/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 4412/09/2023Sin tóner
- 4512/09/2023Cartucho de tóner incorrecto
- 4611/09/2023Al acceder a la gestión basada en Web a través de HTTPS, recibo una advertencia de seguridad que indica que la conexión no es privada o que el sitio no es seguro.
- 4711/09/2023No se detecta.
- 4816/08/2023Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS)
- 4916/08/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de estado (Windows)
- 5006/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux