Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 122/05/2024Actualice el firmware de su máquina con Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 222/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 322/05/2024El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad ).
- 422/05/2024El estatus de la impresora muestra estar Offline o Pause.
- 522/05/2024Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 618/04/2024No se detecta.
- 718/04/2024Dúplex desactivado.
- 818/04/2024Alimentación manual
- 901/03/2024(Video) ClLimpia la Unidad de Tambor Usando la Impresión de Punto de Tambor
- 1001/03/2024(Vídeo) Ampliar o reducir imágenes copiadas
- 1127/02/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 1216/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 1301/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 1408/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 1514/09/2023Error de Cartucho
- 1614/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 1714/09/2023Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 1814/09/2023Instalar PaperPort™ 12SE o 14SE (para Windows)
- 1914/09/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 2014/09/2023No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 2114/09/2023Imprimir en ambas caras del papel automáticamente (impresión automática por ambas caras)
- 2212/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 2312/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 2412/09/2023Sin tóner
- 2511/09/2023Actualice el controlador o el firmware de su equipo Brother
- 2611/09/2023No coincide el tipo de papel o falta de coincidencia de papel
- 2701/09/2023(Video) Colocar un sobre (Ranura de alimentación manual)
- 2816/08/2023Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS)
- 2916/08/2023Cambie la configuración de la máquina desde el ordenador.
- 3016/08/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 3116/08/2023Qué es Brother Web Connect
- 3204/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 3304/07/2023Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 3404/07/2023En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3504/07/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de estado
- 3604/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 3704/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 3813/06/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 3913/06/2023(Vídeo) El papel se atasca dentro de la máquina
- 4012/06/2023(Vídeo) El papel se atasca en la parte posterior de la máquina.
- 4112/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 4212/06/2023(Vídeo) El papel está atascado en la bandeja a doble cara
- 4312/06/2023(Vídeo) El papel se ha atascado en la bandeja de salida del papel
- 4412/06/2023(Vídeo) El papel está atascado en la bandeja de papel
- 4508/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 4608/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 4717/05/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB
- 4814/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 4914/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 5014/04/2023No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)