Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 118/04/2024(Video) Limpie el escáner
- 218/04/2024Limpie los rodillos de recogida de papel.
- 318/04/2024(Video) Limpie la almohadilla de la base
- 418/04/2024Cubierta abierta
- 518/04/2024Bandeja de papel no detectada / Bandeja de papel 1 detectada / Papel no se ha detectado la bandeja 2 / No se ha detectado la bandeja de papel 1 / Bandeja de papel 2 no detectada
- 618/04/2024Imposible imprimir XX
- 710/04/2024(Video) Incompatibilidad de tamaño de papel o Incompatibilidad de tamaño de papel [Bandeja 1] o Incompatibilidad de tamaño de papel [Bandeja 2]
- 816/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 901/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 1001/02/2024Mi máquina realiza ciclos de limpieza regulares durante la noche. ¿Cómo puedo ajustar esta configuración?
- 1124/01/2024¿Por qué es necesario que mi máquina pase por ciclos de limpieza regulares?
- 1208/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 1314/09/2023No puedo instalar el software Brother (Mac)
- 1414/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 1514/09/2023Instalar PaperPort™ 12SE o 14SE (para Windows)
- 1612/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 1712/09/2023Espera
- 1812/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1911/09/2023Al acceder a la gestión basada en Web a través de HTTPS, recibo una advertencia de seguridad que indica que la conexión no es privada o que el sitio no es seguro.
- 2005/09/2023(Video) Cómo enviar una impresión por correo electrónico
- 2116/08/2023Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS)
- 2216/08/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de estado (Windows)
- 2316/08/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 2407/07/2023Estoy usando Ubuntu 23,04 en sus derivados. No puedo imprimir desde la impresora de inyección de tinta Brother. Linux
- 2506/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 2604/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 2704/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 2804/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 2913/06/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 3013/06/2023No se puede escanear desde el alimentador automático de documentos (ADF), pero el equipo digitaliza desde la superficie plana (Windows)
- 3112/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 3208/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 3308/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 3408/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 3517/05/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 3614/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 3714/04/2023No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 3814/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 3914/04/2023No encuentro mi máquina Brother enla red después de instalar los controladores en mi ordenador.
- 4014/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 4113/02/2023Instalación de los cartuchos de tinta iniciales
- 4213/02/2023Mensaje de Ink Absober LLeno o Caja de Absorción de tinta ( residual ) llena
- 4313/02/2023Uno o más colores no se imprimen.
- 4427/01/2023Cuando imprimo fotos, la calidad del color no es buena.
- 4526/01/2023Después de reemplazar un cartucho de tinta, se muestra "No hay cartucho de tinta" o "No se puede detectar" y no puedo imprimir.
- 4626/01/2023¿Se puede utilizar tinta de terceros para rellenar los cartuchos de tinta?
- 4726/01/2023No se detecta la tinta restante
- 4826/01/2023Absorbedor de tinta NearFull / InkBox NearFull / Absorber NearFull
- 4926/01/2023Queda poca tinta.
- 5026/01/2023No se detecta.