Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 113/09/2024Puedo imprimir pero no puedo escanear por medio de la red (Para Mac®)
- 213/09/2024Escaneo dúplex (dos caras)
- 313/09/2024El mensaje de error "Fuera de memoria" aparece en la pantalla LCD.
- 413/09/2024¿Que es Brother iPrint&Scan?
- 513/09/2024No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla Escanear o el panel de control de la máquina.
- 622/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 722/05/2024El estatus de la impresora muestra estar Offline o Pause.
- 827/02/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 916/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 1001/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 1108/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 1214/09/2023Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 1314/09/2023Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 1414/09/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 1514/09/2023Abrir el Monitor de estado
- 1612/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 1712/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1816/08/2023No puedo imprimir con mi equipo Brother en una red con cable. (Windows/macOS)
- 1906/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 2004/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 2104/07/2023En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2204/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 2304/07/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 2412/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 2508/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 2608/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 2708/06/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 2814/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 2914/04/2023No puedo imprimir utilizando mi maquina Brother en una red inalambrica(Mac)
- 3014/04/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de Estado
- 3114/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 3214/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 3314/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 3414/04/2023El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 3514/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 3614/04/2023Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 3714/04/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 3814/04/2023Agregue mi equipo Brother (el controlador de impresora) con Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 3913/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Fin vida toner (Toner Life End)" o "Sustituir Toner (Replace Toner)".
- 4026/01/2023¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 4102/12/2022¿Cómo se utiliza la función de impresión en archivo?
- 4202/12/2022¿Por qué los faxes que envío se reciben siempre con una línea vertical negra a lo largo de la página?
- 4316/08/2022Procedimientos necesarios (Linux)
- 4416/08/2022Cuando imprimo directamente desde la unidad flash USB, sólo se imprime una página de error. ¿Qué puedo hacer?
- 4523/05/2022Qué es el modo infraestructura
- 4609/05/2022¿Cómo se activa/desactiva el modo de ahorro de tóner?
- 4725/11/2021¿Qué es la "Identificación de la Estación" (Station ID) y cómo puedo fijarla?
- 4807/10/2021Estoy usando SuSE11,2. No puedo imprimir en máquinas monocroma Brother. Linux
- 4924/09/2021¿Puedo imprimir en transparencias, por ejemplo, para retroproyectores?
- 5021/09/2021Escanee desde la aplicación Brother iPrint&Scan mediante Windows Phone.