Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 113/09/2024El estado de la impresora es Sin conexión o En pausa.
- 213/09/2024Imprimo principalmente documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar que la vida útil de mis cartuchos de tóner de color disminuya cuando imprimo?
- 313/09/2024¿Que es Brother iPrint&Scan?
- 413/09/2024No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla Escanear o el panel de control de la máquina.
- 522/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 601/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 708/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 814/09/2023Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 914/09/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 1014/09/2023Abrir el Monitor de estado
- 1112/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 1216/08/2023Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 1316/08/2023No puedo imprimir con mi equipo Brother en una red con cable. (Windows/macOS)
- 1406/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 1504/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 1604/07/2023En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 1704/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 1804/07/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1912/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 2008/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 2108/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 2208/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 2308/06/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 2414/04/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de Estado
- 2514/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 2614/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 2714/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 2814/04/2023El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 2914/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 3014/04/2023Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 3114/04/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 3214/04/2023Agregue mi equipo Brother (el controlador de impresora) con Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 3313/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Fin vida toner (Toner Life End)" o "Sustituir Toner (Replace Toner)".
- 3426/01/2023¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 3515/06/2022He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desde mi PC
- 3615/06/2022El tóner no se fija bien al papel. Fijado pobre
- 3725/11/2021Cómo realizar una calibración para mejorar la densidad del color
- 3825/11/2021¿Qué es la "Identificación de la Estación" (Station ID) y cómo puedo fijarla?
- 3901/11/2021Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 4007/10/2021Estoy usando SuSE11,2. No puedo imprimir en máquinas monocroma Brother. Linux
- 4124/09/2021¿Puedo imprimir en transparencias, por ejemplo, para retroproyectores?
- 4221/09/2021Escanee desde la aplicación Brother iPrint&Scan mediante Windows Phone.
- 4321/09/2021Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no se muestran en la lista de documentos de la aplicación Visor de imágenes de Brother.
- 4421/09/2021Estoy usando Safari en Mac OS X. Cuando creé una CSR o un certificado autofirmado utilizando la dirección IP para configurar el nombre común e intento acceder al servidor de impresión mediante Safari con comunicación SSL, Safari emite una alerta.
- 4529/07/2021Puntos importantes para especificar el área de exploración (Linux)
- 4629/07/2021Enviar un fax mediante PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 4729/07/2021Imprimir una página web desde iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android.
- 4829/07/2021Configuración de la función Escanear a correo electrónico (Linux)
- 4929/07/2021Quiero imprimir usando CUPS mientras mantengo SELinux habilitado. Linux
- 5029/07/2021No puedo instalar el controlador de impresora Linux en Fedora 33 o posterior