Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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113 Resultados
- 1Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 2No puedo imprimir desde Mac OS® X.
- 3No puedo instalar los controladores integrados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 4Instale los controladores incorporados para Windows 7 desde la actualización de Windows proporcionados por Microsoft®.
- 5¿Puedo imprimir usando sólo el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de color se hayan agotado?
- 6Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer?
- 7Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o superior)
- 8¿Por qué aparece el mensaje "Sin archivo" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother?
- 9Información de Soporte de Windows 10
- 10El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 11¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Red Compartida)
- 12¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 13El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 14Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Cuando intento escanear utilizando el ControlCenter2 de Brother con la interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra. ¿Qué debo hacer?
- 15Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 16Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi ordenador con sistema operativo Windows, veo que los procesos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, están trabajando. ¿Puedo parar estos procesos?
- 17Cuando intento instalar PaperPort® 8.0 en un sistema Windows XP, obtengo el siguiente mensaje de error "El Asistente de instalación de PaperPort ha terminado". Encuentro PaperPort® 8.0 en "Agregar o quitar programas", y sin embargo no puedo eliminarlo. ¿Qué puedo hacer?
- 18Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 19¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 20En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 21La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 22Removiendo el atasco de papel.
- 23Estoy usando un sistema Mac OS® 8.6-9.2. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 24El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red.
- 25Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de red TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 26Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 27Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No pudo ser localizado dispositivo en la red).
- 28Cuando trato de imprimir bordes delgados de color en Microsoft ® Excel, los bordes se imprimen en negro
- 29No puedo usar el botón "Modules Update(Actualizar módulos)" en el archivo Web BRAdmin.
- 30Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para Windows Vista o posterior)
- 31Trabajo con Windows® XP. He descargado el controlador certificado WHQL para Paralelo desde la Web. ¿Cómo lo instalo?
- 32Estoy usando como sistema operativo Windows XP. He Instalado el driver certificado WHQL para dispositivo USB desde la Red. ¿Cómo puedo activarlo?
- 33¿Cómo puedo localizar el Centro de impresión o la Utilidad de Configuración de impresora y añadir mi equipo Brother utilizando Mac OS X 10.0-10.4?
- 34Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo localizar el equipo Brother conectado a la red y completar la instalación del controlador. (Para Windows )
- 35¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Awaiting for Redial"?
- 36Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 37Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.
- 38Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 39Estoy usando el sistema operativo Windows. He intentado instalar el software, sin embargo, la instalación no pudo llevarse a cabo y ahora no puedo eliminar las partes que sí lograron instalarse. ¿Qué puedo hacer?
- 40¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 41No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 42No puedo imprimir desde mi ordenador a través de la red. (Para Macintosh)
- 43No logro imprimir desde mi ordenador a través de la red (Para Windows)
- 44Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 45Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 46¿Por qué mi ordenador no responde cuando conecto mi equipo Brother utilizando la interfaz USB?
- 47Las teclas del panel de control no responden.
- 48¿Como puedo programar la fecha y la hora?
- 49Problemas con la conexión de impresoras USB a sistemas Mac OS® X.
- 50Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato Pág.: 2 en 1" y la calidad está configurada en Superfina o Fina, parte de la imagen aparece en negro. ¿Qué puedo hacer?